⒈ 收银员在上岗工作时，身上不可带现金，以免引起不必要的误解。

　　⒉ 收银员在收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失或顾客等候结算的不满和抱怨。

　　⒊ 收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免不必要的误和防止可能产生利用收银职务的方便谋私。

　　⒋ 收银台上除不能放茶水外，也不能放置任何的私人物品。

　　⒌ 收银员不可任意打开收银机抽屉，查看数字和清点现金，以免造成不安全因素，或会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

　　⒍ 不启用的收银通路必须用链条拦住，并出示暂停收银牌，防止不良顾客，不结帐就可将商品带出。

　　⒎ 收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

　　⒏ 收银员要熟悉商品的位置，变价商品和特价商品，以及经营有关的状况，以便顾客提问题随时作出解答。

　　9.收银员作业错误的处理：

　　一是要及时发现;二是要及时纠正;三是要做好事后检查。

　　⑴ 收银差错发生的原因：结帐发生的差错(收付找赎);

　　顾客携带现金不足，临时退货等;

　　多打或少打价钱。

　　⑵ 处理方法：

　　① 结帐发生差错时：无论顾客是否有错，都必须预先致歉，并立即更正。

　　② 收付发生差错：收付差错超过1.9元的，长款记入门店营业外收入，短款由收银员全额赔偿。