一是“以人为本，科学管理，规范服务”。以人为本就是围绕住户、服务住户。科学管理、规范服务就是对照行业标准实行对标管理。因此，我们要牢固树立“业主第一，服务至上”和“全心全意为住户服务”的理念。逐步建立起以服务为先导、寓管理于服务之中的新理念，这种服务不仅仅体此刻对硬件设施的管理上，更要体此刻对顾客带给的优质服务上。我们要重点解决好服务质量低、维修不到位、不及时，群众反映的热点、难点问题。为广大业主创造礼貌优美、安全方便的生活环境。

二是加强小区硬件建设，用好用足集团公司的优惠政策。争取在三到五年内将住宅小区建设成为包头市先进物业管理小区，使小区道路、绿化、亮化、美化、生活服务设施日趋完善，从而促进物业管理步入良性循环的轨道。

三是落实职责、明确目标，将工作目标分解到科室、班组，落实到人头。将企业的经济效益与员工的个人利益紧紧联系在一齐，最大限度的调动员工的用心性和创造性。

四是建章立制，建立科学的考核评价制、目标职责制和激励机制。俗话说：“没有规矩，不成方圆”。企业要发展，制度要先行。

五是发展企业文化建设。俗话说：“人心齐，泰山移”。只有培育企业员工共同认同的价值观，企业才能人心所向，勇往直前。

六是加强对员工的培训。人力资源是企业的第一大资源。企业要发展，员工的技术、技能水平和管理水平就需要不断的调整和提高，否则，我们就会落后于社会的发展，从而在市场竞争中被淘汰。

七是实施“品牌”战略。按照“大物业”的发展思路，打造一支优秀的物业管理队伍。相信在我们公司领导班子的带领下，我们必将成为本地区同行业的排头兵。同时，我们要集中优势在管道、锅炉安装等方面发展自己的主打产品，积累资本，为企业快速发展奠定基础。

以上是我个人学习的一点体会，不妥之处，请各位领导和同志们多提宝贵意见。

解放思想大讨论发言稿（二）：

一、树立争先意识

在1月30日全县领导干部会议中，胡书记提出：要充分调动各乡镇的工作用心性，强化奖惩措施，打破“大锅饭”，实行“分灶吃饭”，鼓励先进，鞭策后进，切实转变“干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样”的现象，大力营造你追我赶、创先争优的良好氛围。针对我镇现状，对如何树立好创先争优意识我的看法主要有：

1、从组织角度：制定相对可行并完善的奖惩制度。采用物质激励与精神激励方式并举，鼓励干部职工你追我赶，构成良好的争先氛围，定期对先、优干部职工实施奖励;相应的对表现较差，满足现状，无上进心的干部职工进行必须惩罚。