建立完备的服务反馈机制

在全省建立计划生育服务回访中心，对服务人群从三方面进行回访，一是回应群众关切，解决群众困难；二是评估工作质量，强化作风建设；三是分析回访信息，为改进工作提供了依据。通过服务人群的信息反馈，进一步优化业务流程，提升计生服务品质，解决好计生服务“最后一公里”的问题。

推广“石家庄模式”建立计生服务回访中心

建立计划生育服务反馈机制，我省将推广“石家庄模式”，在全省各县(区、市)建立计划生育服务回访中心。

记者29日在石家庄市桥西区计划生育回访中心了解到，该中心于6月正式启用，截至今年8月底共调查回访11911人次，共收集群众意见建议1002条，其中重要诉求37条。在37条重要诉求中有16例为证件办理诉求、8例为服务态度诉求。

今后，我省将在县(区、市)推广建立计划生育服务回访中心。回访内容一是回应群众关切，解决群众困难；二是评估工作质量，强化作风建设；三是分析回访信息，为改进工作提供依据。通过服务人群的信息反馈，进一步优化业务流程，提升计生服务品质，解决好计生服务“最后一公里”的问题。

今后我省一孩生育登记需提供的证件，为夫妻双方身份证、结婚证，同时要签《生育服务证办理承诺书》。也就是说，今后我省一孩生育登记将简化为“两证一承诺”的形式。

一孩生育登记须现场办理

省卫计委副主任尹爱东介绍，今后我省一孩生育登记需提供的证件为夫妻双方身份证、结婚证，同时要签《生育服务证办理承诺书》。也就是说，今后我省一孩生育登记简化为“两证一承诺”的形式。

夫妻生育第一个子女的，可在怀孕后至孩子出生三个月内进行登记，有三种登记方式：一是在夫妻任一方户籍地或现居住地的乡镇(街道)进行登记；二是在乡镇(街道)委托的村(居)委会办理登记；三是对于已搭建起计划生育网上办事大厅系统的地市，也可登录系统按要求提交相关材料信息进行网上办理。

另外，一孩生育登记改为现场办理，根据本人意愿，实行就近登记；大力推行全程代办和便民式服务大厅“一站式”服务模式。

再生育申请一般7天办结

申请再生育夫妻，双方均为农村居民的，在男方户籍所在地乡镇(街道)提出申请；其他情况，在女方户籍所在地乡镇(街道)提出申请。

申请人也可登录计划生育网上办事大厅系统，按要求提交相关材料信息进行网上申请。除法律法规或规范性文件规定应当出具的材料外，不需其他证明材料。