三、转变作风，开展“情满旅途”志愿服务传递客运返程正能量。3月10日，省交通运输厅、省运管局、昆明市运管局团委和工会组织干部职工、志愿者与云南网新闻记者一起走进2015年云南省春运节后返程一线，在昆明市东部客运站，通过开展志愿服务、春运爱心墙、能量传递助力回家等系列活动，以网络的“温度”让旅客情满旅途，让旅客真正感受到交通人帮扶的力量，体会到交通人的关怀，怀着暖暖的心踏上平安出行的路。春运期间，云南道路运输系统主要采取以下措施开展“情满旅途、‘七心’服务”活动。一是春运期间开辟“便捷通道”，让旅客购票更省心更方便。通过延长售票时间、优化预售票时限、加强班车运行时刻、票源等手段，满足旅客出行高峰期集中购票需要。运输企业针对学生、企业员工等集体性出行的旅客，开展团体票预订、上门送票等特色购票服务。二是建设“温馨驿站”，让旅客候乘更暖心。春运期间，客运站加强室内外环境整洁、消防设施完备有效、司乘人员服务热情。加强了对旅客出站、购票、安检、候车、餐饮、休息、如厕、检票、乘车等环节的组织引导，对老弱病残孕幼等特需旅客开辟“绿色通道”，方便乘客候乘。与铁路相衔接的二级以上汽车客运站要24小时开放候车室，提供免费开水，做好食品、饮料等生活必需品的储备工作。遇到突发情况时，及时帮助旅客安排餐饮、住宿等事宜，让旅客吃得上、住得下、走得了。三是增开了“直通专车”，让外出务工人员返岗更放心更省事。交通运输及工会等部门开展“农民工平安返乡(岗)优质服务竞赛”活动，加强对务工人员返岗出行需要的统计调查，增开客运包车，为更多的务工人员提供“门到门、点对点”服务。

通过上述活动，干部党员在学习教育中体会更深入;行业体会到管理部门的作风在转变;广大旅客和社会体会到专项教育活动是从严治党为民服务的好活动。