经过反复论证和征求意见，日前，《江苏省消费者权益保护条例(草案)》(以下简称《条例(草案)》)已经通过江苏省人大常委会初审。《条例(草案)》立足江苏经济发展和消费维权领域新形势、新特点，着重解决消费侵权问题严重的行业、领域和新型消费侵权问题，将给全省消费者带来包括维权、维护个人信息等在内的六大福利。

水电气、美容美发等10个热点服务行业

明确两种侵害消费者权益行为为“欺诈”

消费维权领域广，服务领域猫腻多。不怕，《条例(草案)》突出问题导向，强化了对重点服务行业、重点问题的规范。江苏省工商管理局相关负责人表示，消费侵权问题花样繁多、层出不穷，特别是服务行业，由于缺乏相应标准，问题较多且维权较难。

《条例(草案)》坚持问题导向，实施重点突破，针对供水、供电、供气、供暖、有线电视等公共服务，电信服务，餐饮服务，洗染服务，美容美发服务，住宅装饰装修服务，修理加工，职业介绍、婚姻介绍、房屋租售、出境出国等中介服务，营利性非学历教育培训服务，金融服务等10个热点服务行业，对服务中经常出现的典型消费侵权行为列举了负面清单。

同时，明确服务行业中的两种典型侵害消费者权益的行为为“欺诈”情形：一是为消费者提供修理、加工、安装、装饰装修等服务时谎报用工用料，损坏、偷换零部件或者材料，使用不合格或者与约定不相符的零部件或者材料，更换不需要更换的零部件，或者偷工减料、加收费用的行为;二是从事职业介绍、婚姻介绍、房屋租售、出境出国、家政服务等中介服务时提供虚假信息或者采取欺骗、恶意串通等手段损害消费者权益的行为。

收集、买卖、滥用消费者个人信息

或将处以违法所得10倍罚款

在维护个人信息方面，《条例(草案)》也加大了对泄露、滥用消费者个人信息行为带上“紧箍咒”。“经营者非法采集、扩大使用甚至随意买卖消费者个人信息的情况时有发生，导致消费者被推销广告频繁打扰，也给消费者的人身、财产安全带来隐患。”江苏省工商管理局相关负责人告诉交汇点记者。