由于自己初来公司,比较内敛的缘故,首次与顾客面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上店长和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。
面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客,我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。至于怎么样让顾客对我们的产品有深深的印像,我现在还真不能做到,我相信,不久的将来,我一定会学会这种技能的。
本周,我第一次面对顾客,这是个多么值得纪念的一周。
我们对生活往往都这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,当自己经历过之后,才会深深地明白其中的奥妙。
不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,我们需要做更多的准备工作,付出更多的努力和汗水。
第四周
工作中,挨批是难免的。很杯具,我这周被经理狠狠地批了一顿。
这件事件的起因是一张销售邮件,在一般情况下,购货邮件发给库管的同时还要转发给经理的,因为我的一时粗心大意,将这份资料传到了财务部,还转发给了一些部门外的人员。我按发送键之前,没有认真检查一遍,结果,就导致了被批。不幸中的万幸,这份销售邮件不是特别重要,要不,肯定麻烦大了。
由于此事件,我深刻认识到,电子邮件十分重要,重要的电子邮件等同于合同级别,保密程度很高,不是直接涉及到的人员都不能知道。我这次犯的低级错误,总结出如下原因,第一是自己自身的问题,第二是对邮件的重要程度认识不到位,没有重视起来,第三缺乏对邮箱联系人分组有效的管理知识。
认识到自身的不足,积极改过自己的缺点和错误。多点和同事沟通怎么样管理邮件,处理级别较高的邮件。邮件在工作中,是必不可少的工具,它有一套规范流程,不是简简单单的收收发发。
这周,我上网下载了很多前辈们关于对邮件的体会与方法,我学会其中一些适合我的技能,收发邮件,管理邮件,工作的基本技能,一定要掌握,否则会因此造成公司泄密,造成的后果就不堪设想了。我必须要高度重视发出的每一份邮件。
第五周
时间飞逝而过,转眼间已经实习一个月了。回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。感谢在我困难的时候同事给予的鼓励和帮助。