吃过饭后,来我属于我的工作位,心情异常兴奋,美美地想着将来的工作的场景。我小心翼翼地摆好桌面上的文件夹,文具包,生怕会影响其他同事工作。
休息了一会,我们部门经理走到我面前,递来一堆资料文件,叫我看一下,熟悉一下业务流程和工作规范。对,第一周是新员工的适应期,熟悉工作环境,融入公司集体,熟悉业务流程和工作规范将是我未来一周的工作内容。作为一个新人,我大口大口地啃着文件内容,感觉好像又回到读书时期为了突击期末考试而通宵看书那段时光。
在部门经理还有HR帮忙下,我慢慢地熟悉工作流程,还有和同事沟通交流。我感觉到自己已经融入了这个集体,正式成为公司的一员。一周时间一下子溜走了,迎来我第一个上班族的周末。
第一周上班,概括起来就四个词,兴奋、紧张,好奇,憧憬。
第二周
本周我将脱离文件上的条框,真正投入销售工作,不过,不是自己独立销售产品,而是跟着熟悉的同事观摩学习,简单地进行一些销售实践,以便快速进入销售工作。
每当有顾客来时,我会微笑着和他们打招呼并招待他们。因为学校老师的教导,对人待物都讲究礼仪。见到顾客,不管交易能否达成,都不能给顾客留下缺乏礼数的印象,只要是踏进我们店里,我都会以最真诚的态度接待问候他们,让他们一进来就体验到被重视的感觉。我需要养成了这种好习惯,这应该是每个做销售的必备法宝吧。
一周的学习,我发现,经常有一些细节性的东西容易被我们忽略掉,比如轻轻的一声问候,但它却表现出对顾客的关怀,也能让他们感觉到自己被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。出校前老师一再强调要以礼待人,细节决定成败,我真的深深地体会到了。 通过这一周的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!这样,一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,另一方面,要发扬团队精神,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
第三周
经过一个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,简直可以用突飞猛进来形容。即便我之前从来没有接触过的销售岗位,但是个人觉得自己还是学得挺快的。
做了一周的跟班销售,我对销售这一行有了更深的认识,以前总以为销售就是卖东西的,现在不会这么认为了,销售真的是一门艺术。