当日下午两点多马晓静又敲开了一位老顾客的家门。询问电脑的使用情况，帮顾客清理灰尘。下载一些软件，在她结束工作时，这位顾客又说需要个路由器。马晓静赶回单位拿了路由器给他送去，然后又帮着调试，直到暮色降临她才踏上回家的路。

又是新的一天开始了，马晓静刚打扫完卫生，就有几位气冲冲的顾客拿着电脑向她的柜组走来。“你这电脑啥质量，我才玩了几天就蓝屏，打不开了呢?”您好，欢迎光临!这时马晓静赶快迎了上去。“好啥，你这破电脑，给我换台!”马晓静说您别着急，我帮您看看!经过检查，原来不是机器的质量问题，而是使用不当造成的故障，她帮顾客重做了系统，维修好了电脑。弄气冲冲的顾客脸上露出了笑容，满意地走了，后来，这位顾客成了马晓静的老顾客，并介绍许多朋友来她这里购买电脑。在马晓静看来，唯有用多一份的责任与全心细致的服务，才能换来客户最衷心的认可。谈起几年来的电脑的售前、售中、售后服务工作，马晓静感慨道，只要为客户全心服务就会架起沟通的桥梁，让客户感受到自己的诚意。

有一位买电脑的刘先生说：“干电脑这么多年我一直是马晓静忠实的客户，其实电脑的质量都差不多，我就是看中她的服务和待人的真诚。我们不太熟悉，我们单位的电脑出了问题，我让她帮忙看看，她二话没说就来了，这份责任心很让人感动。”

作为一名经验丰富的电脑销售人员，马晓静一直坚持做好新员工的“传、帮、代”工作，把自己在工作中的心得、经验与团队中的每位成员共享，为步森百货电脑行业发展默默奉献。

炎炎烈日下，有马晓静为客户服务的身影;深夜的灯光下，有她对顾客不断回访。马晓静就是这样，在风雨中走过了十一载寒暑，无悔付出，在平凡的工作中书写着新时代电脑人，对工作孜孜不倦的追求。

奉献爱心乐于助人为乐

在生活中，马晓静也是一个大爱无边的人。临近冬季，马晓静娘家的邻居刘大娘该买煤了。刘大娘家儿子在外地工作，老伴也去世了好几年，从妈妈口里知道这回事儿后，马晓静两口子第二天天没亮就到了刘大娘家，找了辆大车到宝矿帮着拉煤。由于天气冷买煤的人特别多，排了半天的队才买上，卸完煤已经是下午两点了，刘大娘留她们吃饭，他们说啥也没吃。

在单位，马晓静可是个热心肠，谁家有事儿她都第一时间去，春天由于天气不稳定，感冒是经常事儿，和她相邻柜组的小田，就得了感冒，马晓静忙先忙后为她买药打水，中午又帮着买饭，下班还陪着一起到公交站点，小田激动地说，“你就是我亲姐啊!”