二是圆满完成了各种通信保障任务。王鹏同志能高质量的完成领导下达的各类通信保障任务，实现了“零事故，无差错”的工作目标。在2010年10余次各项大型勤务的通信保障工作中，积极制定通信联络表、现场通信保障方案、做好通信器材备用等前期准备，加强各种通信系统设备的运行调试，加强机房值班备勤工作，确保了按照任务要求完成现场通信保障任务;全年共保障各类电视电话会议127次，为各类会议提供了优质服务，做到了话音清晰、线路畅通，保障了警令、政令，警情、政情及时下达和上传。

三是认真做好全市数字身份证书的维护。为提高数字身份证书的使用率，王鹏同志全年共为全市民警数字身份证书解锁200余人次，延期400余人次，绑定签章500余人次，有力地保障了广大民警网上查询和网上办案印章的正常使用。

四是耐心做好网络安全工作。在日常工作中，王鹏同志经常进行公安网络和信息安全检查，耐心向广大民警讲解各类网络安全相关知识，能按照省厅的部署，认真做好公安网设备入网注册、安装杀毒软件和系统补丁等工作，在公安网设备全部张贴安全标识，对计算机中与工作无关的软件进行清查卸载，确保全市公安网络安全无事故。

四、耐心指导，攻坚克难，全力推进公安信息化应用

王××同志爱岗敬业，勇于创新，积极投身公安信息化建设和应用推广工作中，在信息化引领警务机制和社会管理创新中圆满完成本职工作，在全市信通部门发挥了行家里手的作用。

一是全面推进“警综平台”应用工作。在全省公安“警综平台”试点和推广工作期间，王鹏同志与基层办案民警通过电话沟通、现场指导等方式，为平台应用提供专业性、综合性服务，并广泛征询意见和建议，协调省厅信息中心、北大高科技术人员对“警综平台”进行更新和升级，共解决系统问题57个、具体操作问题168个，及时帮助各单位解决在系统使用中遇到的问题600余人次。该同志协助北大高科工程师，针对“警综平台”的使用流程，先后积极参与了各级领导班子、公安业务骨干、市局机关全体民警、县级公安机关民警共900余人的培训，并对计算机操作和网上办案技能掌握不牢固民警进行耐心辅导。

二是认真做好公安信息化应用培训工作。王鹏同志坚持学以致用，将公安信息化服务于实战应用，积极协助支队领导做好各类信息化应用基本技能培训工作，并主动放弃休息时间，对全市广大民警开展全天候的信息化应用指导工作，热情服务，耐心解答，从文字输入、浏览网页到数据录入、信息查询，一年来共解答各类技术问题1000余个，全程参与搭建“晋城公安民警训练平台”，先后完成了各类培训和考试3000余人次，为全市执法资格考试和信息化应用基本机能考试奠定了良好的基础。