如何在拒绝时鼓励员工

员工管理2018-10-16李天扬老师

  领导力即是关于集中精力实现重要的目标。为了实现这种集中,领导力会含蓄地拒绝这个时候可能出现的其他比较不重要的事情。从这个意义上来说,对琐事和干扰说不是领导力的本质。据福布斯中文网消息,领导力即是关于集中精力实现重要的目标。为了实现这种集中,领导力会含蓄地拒绝这个时候可能出现的其他比较不重要的事情。从这个意义上来说,对琐事和干扰说不是领导力的本质。这方面有一个著名例子史蒂夫·乔布斯。

史蒂夫乔布斯多次说不

  史蒂夫·乔布斯成功的很大一部分原因在于,他能摆脱那些无法获得最终成功的好想法。卡米恩·加罗(Carmine Gallo)写了一篇有趣的文章《史蒂夫·乔布斯:摆脱无价值的东西》(Steve Jobs: Get Rid Of the Crappy Stuff),文中写道:

  挑选也能引发伟大的产品设计和有效沟通。根据史蒂夫·乔布斯的说法:人们认为集中注意力意味着要对自己需要关注的东西说‘是’。但是,它其实根本就不是这个意思。它意味着,你得对其他成百上千的好点子说‘不’。你得细心挑选。实际上,我为我们没有做的事感到自豪,就像为自己所做的事感到骄傲一样。创新是对1,000种其他东西说‘不’。

  想象一下,如果所有企业都摆脱掉无价值的东西,那么我们的生活将会进步多少。

说不的同时鼓舞员工

  然而,当一位下属热情地提出另一种行事方式时,领导者的一个不字,可能会给对方带来精神上的毁灭性打击。它可能导致阶级权威的重生,以及摧毁灵魂的指挥和控制模式卷土重来。它可能意味着一种家长与子女的关系,我是老板,我知道的比你多,而非成人与成人的关系,在这种关系中,领导者和下属有责任互相听取对方的想法并进行交谈,而不是命令。即使领导者在说不的同时给出了理由,不这个词也可能被下属认为是对自己的不尊重,甚至是蔑视。如果下属有了这种感觉,那领导者就很难塑造出充满活力和备受鼓舞的员工队伍。

  在传统的管理思想中,往往认为在两类人中会出现拉锯战:一种是领导者,他们试图通过说是来激励下属;另一种人是管理者,他们通过说不让事情按计划按时完成。但是,当管理者说不的时候,他们就粉碎了领导者所鼓舞的员工积极性。这种拉锯战最终则导致员工中只有1/5的人完全投入到自己的工作之中。

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