现代管理理论认为，动机激励才是员工激励的切入点和根本点，激励一个人最为有效的方法是激励他做事情的动机。

要设计一个有效的激励机制，前提就是如何理解人们的偏好。

　　1.协作(Collaboration)：当员工受到合作的鼓舞或有机会互相帮助彼此成功时，会受到激励更加努力工作。

　　2.满意(Content)：当人们意识到他们的工作对组织的重要性的时候，当员工能理解他们的工作对组织的贡献的时候，员工会受到激励。

　　3.抉择(Choice)：如果员工在自己的工作中被授权进行决策时，会受到激励更加努力的工作。

　　Alfie Kohn的3C理论是基于这样一个假设：激励员工关键是激励他做事情的动机，你不可能直接激励员工，你只能影响他们做某事的动机。

　　这个假设乍看起来似乎很难理解，但仔细想来的确是如此。

现代管理理论着重强调人性化管理。

　　你必须首先把员工当成一个人而非仅仅是一种资源，只有把他们当成社会人、文化人，你才能正确理解为什么激励员工必须从员工做事情的动机开始。做为社会人的员工都有思想有独立人格，有着自己做事情的价值判断和行为标准。激励一个员工必须考虑他的动机，只有发自他们内心的事情他们才真正愿意去做，主动地去做好，只有发自他们内心的事情，他们才能成为事情的主人而非奴隶。

　　作为经理的你不可能再用简单的胡萝卜加大棒的方法去驱动员工前进，这样做的后果只能使你与员工的心理距离离你越来越远，直到有一天他逃出你的管辖范围，不再接受你任何的激励和管理。

　　从这个观点出发，为了更好地开发员工的潜能，使员工潜能得到开发和利用，帮助员工不断地激励和实现自我，经理有必要认真研究和做好3C动机激励理论的研究。

　　针对协作(Collaboration)需求的动机，经理应着手建立自己与员工之间的绩效合作伙伴关系，与员工成为工作上的盟友，而非权威的领导者，与员工共进共退，与员工站在同一条船上，让员工感觉到你不仅是他的上司更是他的老师和朋友。

　　只有这样，员工才可能愿意敞开心扉与你交流，你才能真正了解员工的想法，有的放矢地开展工作，使你的每一项计划和指令都收到效果，产生收益。

　　为此，经理必须很好地定义自己和员工的绩效合作伙伴关系，成为帮助员工提高绩效水平的教练和伙伴，并在这一点上积极与基层员工沟通，与之达成认识上的共识。