增加员工幸福感 提高企业效率

员工管理2018-10-16王华老师

  2009年,帕纳塞斯职场基金(Parnassus Workplace Fund,PWF)在成立仅四年后,一跃成为晨星(Morningstar)排行榜上表现极优的明星基金,业绩从900万增长至3400百万美元,增长率达26.6%。在金融市场持续低迷的大环境下,如此优秀的表现使其成为大盘成长基金里的佼佼者。

  不过,有别于一般只关注业绩的投资基金,PWF 仅仅投资幸福企业。每年,《福布斯》及《职场母亲》杂志(Working Mother)都会分别发布最佳雇主100强排行榜以及职场母亲的最佳雇主排行榜,上榜的都是能为员工提供高幸福感及满意工作环境的大中型企业。PWF就是从这些上榜企业入手,深入研究它们的员工福利、雇员满意程度、企业文化等多项因素,最终挑选30-40只股票进行投资。

  在的达沃斯世界经济论坛上,帕纳塞斯基金主席杰罗姆·托德森(Jerome Dodson)告诉我,当初他直觉认为幸福企业必然是优秀且高绩效的企业,所以理应能带来很高的投资回报率。事实也的确如此,托德森亲自打理的PWF是帕纳塞斯基金旗下五只基金中表现最出色的一只。

  托德森的一番话引起了我很大的兴趣,在一连串调查研究后,我所领导的团队发现:投资员工幸福度 = 高绩效企业 = 高投资回报。有诸多研究支撑这一观点。

  罗素集团(Russell Group)多年研究《福布斯》最佳雇主100强榜单上的企业。他们发现,榜单上的多数企业比标普500股价指数(S&P 500)上的企业有更高的投资回报率。CEB 公司(Corporate Executive Board)的调查显示,通过尊重员工价值并提高员工投入度,企业绩效能提升20%,员工跳槽的概率则能减少87%。盖洛普的调查也显示, 幸福员工的高绩效每年可以使美国企业避免损失3500亿美元。

  在中国,咨询公司中盛幸福(IFG)曾与笔者所在的剑桥幸福研究院进行合作,我们的研究表明,从2000到2005年,《福布斯》最佳雇主100强榜单上的企业,其股票平均每年增长14%,而行业平均增长率为6%。而中盛幸福针对《财富》杂志最令人尊敬的企业的研究则指出,尊重员工价值指数高的公司,其资产回报要比同业其他公司高出3倍。中盛幸福的研究还显示,幸福员工的病假天数仅是不幸福员工的十分之一,幸福员工自愿工作更长时间,也会更投入工作。

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