在外讲课时，经常被企业管理者问到很多关于中层管理中常遇到的问题，其中有一个问题是面对不同类型的员工应该采取哪种管理方法更为合适，成其是反叛的员工，真的是没有什么特效的方法，我们只能不重用或放弃该人才。管理大师罗伯特曾经说过：没有不合适的员工，只有不合适的安排。那么在这里笔者与各企业中高层管理者分享下我的一些建议。

　　首先我们将反叛型员工的特征进行分类，然后采取对应的措施，大致可分为五类员工。

　　天才型的员工。何谓天才型员工指的是，这一类人在工作当中因缺乏新的挑战而感到失望，让管理者从表面看上去是害群之马，其实这些员工的工作表现不错，他们对管理者交给的任务往往能游刃有余地完成。对于这一类型的员工，管理者应该让他们参加特殊的项目，甚至是做团队领导，让他们不断地轮换职位，使得他们对于工作产生新的动力。

　　沉默寡言型的员工。这一类员工在工作上没有问题，能够应付大部分的工作任务。但是他们不会在团体会议上分享观念，也不会加入团体项目。对这类员工：管理者应该让他们与那些积极自信的同事合作，或者不断地安排人们做要求更高的工作，改变他们的行为。

　　工会代表型员工。这一类员工往往会觉得劳资关系是一项永远的斗争，因此把坚持原则和与管理层抗争当作是自己的职责所在。对于这一类员工。管理者不要在他们现实与理想之间的矛盾之间争执不休，而要与他们直接商谈业务等问题。

　　大材小用型员工。这一类员工往往是没有能够充分展自己的才能，管理者没有把工作授权给员工，而且对其工作指导过多。对于这一类员工：管理者应该听取他们关于承担更多职责的建议，委派他们担任领导的角色。

　　不堪重任型员工。这一类员工不能胜任自己的工作，经常有无法完成任务的情况发生。原因或许是技能太差，但是经过进一步培训仍然无济于事。对于这一类员工：管理者应该将他们与那些大材小用型员工搭配，安排他们做能力范围内的工作，调整在队伍中的位置或者考虑将其辞退。总而言之，对管理者来说，不同的员工要采取不同的对策，这样才能够使团队发挥出最大的效应。