【心得体会1】

XX同志的“爱国、创造、清贫、奉献”精神是党的宝贵精神财富。特别是他在赣东北浴血奋战，为共产主义事业英勇奋斗的光辉事迹，永远激励着上饶人民。大力弘扬XX精神，认真践行“三严三实”，积极争做“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”的四有信访干部正是信访系统当前首要的政治任务。

一、弘扬XX爱国精神，践行三严三实，争做“心中有党”的信访干部

爱国爱党是XX精神的核心。学习弘扬XX爱国精神，践行三严三实，争做“心中有党”的信访干部，就是要以爱国爱党为政治前提，激活和传承红色基因，坚定理想信念，始终把有崇高信仰和爱国情操、忠诚于党忠诚于国家作为每一名信访干部必备的政治品德。信访干部每天面对矛盾纠纷、负面信息，接触大量案件举报、群众反映。如果头脑不清醒、思想不坚定，那么心理上很容易产生悲观消极情绪，思想上也很容易困惑迷离。久而久之，信念就会动摇，政治上就会不知不觉犯错误。为此，信访干部必须深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平总书记系列重要讲话精神，补精神之钙，固思想之元，守为政之本，切实增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信，与以习近平同志为总书记的党中央在思想上政治上行动上保持高度一致，始终牢记“为党分忧，为民解难”的神圣使命。

二、弘扬XX奉献精神，践行三严三实，争做“心中有民”的信访干部

奉献是XX精神的灵魂。学习弘扬XX奉献精神，践行三严三实，争做“心中有民”的信访干部，就是要始终把党和人民的利益放在首位，立足本职岗位，无私奉献。“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民”。习近平总书记的重要讲话，深刻诠释了信访干部与信访群众的相互关系。信访干部长期处于服务群众第一线，如果忘记了“我是谁”、“为了谁”，就会忽视群众利益、漠视群众疾苦。信访部门是群众之家，服务群众是信访干部的本职，信访干部只有将群众的冷暖挂在心上，记在心里，做群众的贴心人，帮助群众维护正当合法权益，才能真正发挥党和群众的桥梁纽带作用，密切党和群众的血肉联系。

三、弘扬XX创造精神，践行三严三实，争做“心中有责”的信访干部

创造是XX精神的精髓。学习弘扬XX创造精神，践行三严三实，争做“心中有责”信访干部，就是要勇于担当，敢于担当，善于担当，尽心尽责帮助信访群众解决实际问题。信访部门要根据“属地管理、分级负责，谁主管，谁负责”的原则，加强与部门之间的协调和联动，把群众的诉求交办到具体部门、落实到具体人;要完善“信、访、网、电”四位一体的诉求表达格局，高度重视网上信访、视频接访的受理、办理和回复，用好市(县、区)委民声通道、市(县、区)长热线等渠道，引导群众更多地以简便和现代方式表达诉求;要强化协调职能，通过召集协调会、听证会、评议会等形式，帮助责任单位及有关部门解决疑难信访问题;要强化督查督办职能，落实限期办结制，让群众诉求及时得到解决和回应。