最近记者收到住在东方巴黎小区居民的反映，说附近的一个工地施工噪音太吵，影响到他们的正常休息，他们向相关部门投诉，都没有得到回应。

近日中午，记者来到位于城区胜利路的东方巴黎水岸施工现场，远远就听到机器的轰隆声。黄先生介绍说，他是东方巴黎小区的居民，家里有一个才几个月大的孩子，工地施工已经有两三个月了，一直非常吵，有时候甚至晚上十二点还在开工，严重影响了一家人的休息：

“一直在钻那些石头，早上七八点就开工，一直到晚上十点或者十二点这样。特别是晚上，经常九点多十点多还开工的。(希望他们)严格按照作息时间来施工嘛，不要影响居民的休息嘛!”

住在附近的居民已经投诉了多回东方巴黎水岸工地的噪声污染了，但是无论是在东方巴黎水岸售楼咨询中心还是相关部门，都没有回应。黄先生、徐小姐：

“(我们)投诉都无门，打110都说不归他们管”、“其实这种投诉都是没有用的，去他们那里。也有一些人打电话到环保还是什么部门来处理这些相关的投诉。”

根据市民的反映，记者拨打了110报警电话，反映该工地施工噪音情况，但同样是说不在其管辖范围：

“工地噪音我们处理不了，你找这个环保局好吗？”

随后记者拨打12369环保热线，工作人员也没有直接回应工地噪音污染这个问题该如何处理：

“打桩和建楼顶是二十四小时作业不能停止的，这个法律上是可以允许的，这个是没办法停止的，您可以上网查一下，因为我们整理相关法律法条的同事现在出去执法了也不在这里，有些工地是由市级直接管理的我也不是很清楚。”