人才的重要性在当前非常明显,对于企业来说,人才是其发展的动力来源,能够保持长青的企业往往都拥有足够的人才支撑。这也是当前企业注重人力资源开发工作的一个主要原因。从另一个角度说,拥有大量人才的企业往往也会有足够的影响力,吸引更多人才的加入。
企业要发展需要有足够人才并做好团队建设工作,目前来说这方面工作需要注重以下三点:
轮岗机制与培训结合
邮政企业在应对不断变化竞争环境的过程中,已逐渐认识到加强培养综合性人才的必要性。从部分地区部分企业学习敦豪、TNT等国际企业开始针对大学生的管理培训生项目,到针对中高层人才的跨国、跨地域、跨部门的不同岗位锻炼,都是使人才尤其是中高层人才深入了解自己潜力与不足、增加对企业认识和忠诚度的方法。
值得注意的是,在安排轮岗时,企业还应该及时完善培训机制。
笔者2000年,在某邮政企业工作时,见证过培训不当导致人才流失的例子。当是一位技术经理A有到业务部锻炼自己的想法,与公司沟通后得到临时转岗销售主管的机会。因为缺乏销售技能与应对心理压力方面的培训和指导,A进入销售部门后,遇到挫折很快士气低落,继而对自己的能力产生怀疑,不久就离开了公司。
事后,公司总结出两点教训,一是应该在职位转换期间做好相应知识和技能的培养,其二是建立导师制度。用传、帮、带的方式,把公司之前积累的经验快速传递给新进入部门的同事。
好的培训体系至少应该做到,既关注当下需要的技能,又看到人才长远发展所需要的素质;既注重技能方面的培养又注重品质方面的教育;既给人才提供脱产培训机会,也注重在岗同事之间的交流与分享。
具备创新的人才观
在当今竞争格局日趋国际化、多元化的大背景下,邮政企业拥有创新的人才观是实施人才培养的基础。改变过去选用人时只看表面硬件(学历、工作背景)的习惯,而是综合若干方面进行分析,更加关注潜质与可塑性,真正把合适的人培养成适用的人才。
过去企业核心人才队伍组成主要是锁定专业型人才,例如专业的运营人员、工程技术人员、管理人员等。创新人才观则认为只有复合型人才能够跟上时代发展的步伐,中高层复合型人才则被重新界定为,懂技术的管理人才、懂管理的技术人才、经营性人才和金融性人才等几个类型。同时把全球化视野和背景也作为衡量人才的重要标准之一,毕竟参与国际竞争是趋势所在。