怎样把网络课程做得更加个性化,并且使培训落地?
知识爆炸催生知识管理,企业亟需建立学习型组织,企业培训尤为迫切!技术的发展对传统教育模式产生了冲击,未来的培训模式可能演变为按需学习的。所以未来的十年,企业培训的关键词将会是技术。
中国惠普大学网络教育学院执行院长 薛永伟
薛永伟:这其实是一个传统话题,也就是如何把传统的培训内容做好的问题,和技术的关系其实并不是特别大。也就是说,培训形式变化了,但是培训的内核并没有变,技术只是实现培训的一种手段,只能使培训变得更加强大和便捷。
那么为了制订出科学的培训内容,企业的培训部门首先要有一套科学的方法论做支撑,包括ADDIE(指一套有系统地发展教学的方法。主要包含:要学什么学习目标的制定;如何去学学习策略的运用;以及如何判断学习者已到达学习成效学习评量的实施。在ADDIE五个阶段中,分析与设计属前提,发展与执行是核心,评估为保证,三者互为联系,密不可分)、ISD等方法。通过设问和分析的方式,使设计出来的课程满足培训对象的要求和特点,并满足教学目的。
比如,心智类培训课程无论通过现场培训、E-Learning,还是远程虚拟课堂,其实都可以通过方法论的指导进行有效课程设计,来解决学员心态改变的问题。那么在教学设计过程中,要清楚在哪个环节上给学员传授知识性的理念,在哪个地方要为他提供交互式练习,去改善他的技能水平。考虑清楚之后就可以相应地设置策略,选择适合的教材和教具,让学员在整个培训过程中获得很好的体验,并且不知不觉地改变他的态度。
因此,在整个过程中,人力资源部门要先把需求分析设计做好,这里面并不是用新的技术手段简单地将课堂搬到E-learning和M-learning里就万事大吉了,而是要针对性分析受训人群的特点,分析需要什么途径和策略才能将培训内容传达到他们的头脑内并转化为技能。