管理培训机构业务谈判技巧
谈判,由谈和判两个字组成,谈是指双方或多方之间的沟通和交流,判就是决定一件事情。谈判者需要你同时具备高级领导人的沟通力与决策力,绝非一件容易的事情。那么,今天,我们就进入胡老师的谈判课程,提升自己的谈判力,迎接更大的挑战!
前一段时间,最火热的事情就是菲律宾营救人质案件,我为菲律宾警方感到遗憾,据说香港游客的绑架事件还不是孤立的案例,菲律宾去年的绑架案高达138起,平均3天一起,菲律宾已经被笑传为绑架之乡。菲律宾警察太弱智了,以一种猥琐的姿态行进,拿起大铁锤咚咚咚砸了一个半小时,你这是营救啊,还是在盗墓啊?你可以表面上对对方提出的条件说OK,把他抓住以后再把他KO啊。我看他们不会缓兵之计、声东击西,更不会瞒天过海、围魏救赵......我还估计菲律宾相关人员没有参加过绑架谈判,也没有谈判专家,甚至可能没有看过36计,孙子兵法什么的。不过说起来,菲律宾没有菲律宾版的36计,我们是有责任的。
一般人都认为谈判很简单啊,谈判嘛,签约嘛,很潇洒的;这个就如同明星开餐厅,看人家开餐厅赚钱就觉得很简单嘛,请个厨子、请个waiter,摆几个餐盘,就ok了,结果统统倒闭。可见,眼高手低要不得,谈判也是一样。据有关资料调查表明,企业在销售过程中因缺乏商务谈判技巧造成订单或合同损失占企业经营成本的68%。在现实中,企业商务谈判更多是建立在以价格为基础上,因此双方的合作充满悬念,从而使企业高层对商务谈判技巧的高度重视。谈判是一个通过协商解决问题的沟通过程,只要想从其他人手上得到一些东西,或者其他人想从我们手中得到某些东西,就是谈判,所以我说,人人都是谈判者。
有的人说:企业如果大到一定程度,就不用谈判,比如:国电(国家电网)、国油(中石油、中石化、中海油)、国粮(中粮)、国矿(五矿等)、国铁(首钢、鞍钢等)、国信(电信、移动、联通、铁通等)等等等,是这样吗?明显不是。面对国际大集团,同样要谈判。可以说,谈判几乎每时每刻都在我们周围发生,谈判已经成为人们为解决彼此间各种争议和问题而采取的一种有效行为,所以谈判是每个人都要具备的一项能力。著名企管专家胡一夫老师(预定胡老师《谈判谋略与技巧》培训课程,请联系13938256450)认为,谈判对于销售人员和商务谈判人员就更加的重要,因为他们的谈判能力的强弱直接决定了企业利润的高低!