企业有文化,因企业文化而凝聚员工,而具有战斗力和生命力。同样,作为企业的重要组成部分,部门也有文化,也会因为部门文化而区别于其他部门,因部门文化而营造和谐的人际关系,而凝聚员工的战斗力,共同创造高绩效的未来。
考察某些企业,可以发现,很多部门经常因为任务而存在,无论是观念上还是行动上,都处于被动的局面,只有某项任务出现的时候,部门的存在才被感知,缺乏有效的部署和整体的行动力。
作为一个部门的掌舵人和新经济对经理的要求,经理必须认识到部门文化的重要性并积极营造属于自己的部门文化,使被动的局面得到扭转,占据工作的主动权,使工作部门更加具有战斗力,更加团结和智慧,不断产生创造力,不断创造高绩效。经理必须带领部门成员积极创建一种基于绩效的人性化管理的部门文化,对部门的未来做出更加鼓舞人心的规划,不断带领员工向更高的目标努力,帮助员工在未来获取更大的成功。这才是部门文化建设的基础和根本,这个基础也是创造和谐的人际关系、提高管理效率和工作效率的最佳选择绩效管理。如果员工的绩效水平得不到公平公正的衡量,绩效能力得不到实际的提高,部门文化建设根本就是一句空话。
部门文化建设是否得当是否对路在于部门员工拥有绩效管理的意识,在于部门是否形成绩效管理的氛围,在于绩效管理是否得到有效实施,在于绩效管理的方法和措施是否真正发挥作用。因此部门文化建设必须基于绩效而做,围绕绩效而展开、发展和完善。其实,经理的所有工作都围绕员工的绩效管理展开,任何的决策和行动都离不开对员工绩效的关注,关注绩效就是关注员工的成长,就是对员工承担责任,就是人本管理的真正实践。
绩效管理在很多人看来只是一种手段,一种以考核决定员工薪资分配和员工解聘的手段。在许多企业,只有这两项工作来临时,绩效管理才被提及,绩效考核表格才被拿出来使用。如若在平时,人们才不会去关心绩效的事情,也懒得去想,因为对他们来说,绩效管理是不受欢迎的。
所以,在这些企业,绩效管理没真正得到实施,其模式还是老一套,管理方法还是简单粗暴,胡萝卜加大棒还是被经常使用,经理们的做法和想法离科学化和效率化还有很长一段距离。这种现状使得绩效管理像是鸡肋,食之无味,弃之可惜。其实,绩效管理远非人们想象的那样难以实施,其作用也远非考核那么简单。与其说它是一种手段,不如说它是一种文化,一种基于绩效的部门文化,是人本管理最好的实践和证明。