深圳特区报讯（记者姚卓文）记者昨日从市教育局获悉，近期市教育局首次“试水”引入第三方评价，委托专业调查机构开展义务教育满意度调查。调查对象覆盖全市义务教育阶段公办学校的家长、学生和教师，收回有效问卷34117份。问卷结果表明，广大师生家长对我市义务教育高度认可，其中受访的中小学生对义务教育的总体满意度达93.9。

探索引入第三方调查促进评价客观公正

据了解，此次调查第三方专业机构通过分层随机抽样的方式确定样本学校共70所，覆盖全市10个区且全部是公办学校。调查对象为全市义务教育阶段公办学校的家长、学生（4-9年级）、教师。共收回有效问卷34117份，其中家长问卷10478份，学生问卷18779份，教师问卷4860份；家长和学生问卷占85.75%。问卷内容涉及校园环境、设备设施、教师责任心和爱心、教学水平与上课质量、师生关系、安全工作、家校联系、服务窗口和服务意识、校风学风和学业进步、素质教育活动等，涵盖了学校教育服务的基本内容。调查样本的抽取、问卷的发放和回收、调查数据的汇总分析以及报告的撰写均由调查公司独立完成。

市教育局相关负责人表示，本次调查为我市首次“试水”引入第三方评估教育满意度，是推进教育治理体系现代化的有益探索，有利于提高教育评价的客观公正性，更好地发挥社会组织参与教育评价和监督等方面的作用。这种做法今后将长期坚持，并成为指导教育工作改进的重要依据，下一步将考虑将民办学校也纳入到调查当中。

非深户家长教育满意度高于深户

记者了解到，此次第三方调查的问卷数据显示，学生、家长、教师对我市义务教育的总体评价较高，满意度分别为：93.90、83.77、85.04（满意度为指数指标，最高值100，最低值为0，数值越大表示满意程度越高）。对问卷中涉及义务教育的10个分项，受调查群体的满意度也均在80.18以上。市教育局相关负责人表示，这一结果反映，近年来我市坚持义务教育优先发展、均衡发展和优质发展，不断加大教育投入，全面深入推进课程改革和实施素质教育，不断加强教师队伍建设和学校安全管理，使全市义务教育质量、均衡程度和整体发展水平全面提高，得到家长、学生和教师的一致认可。调查中还发现，非深户家长教育满意度高于深圳户籍家长，说明我市充分发挥公办学校在解决外来工子女入学中的主渠道作用，在教育公平和均衡方面的努力取得了一定的成效。