酒店停车场管理制度

1、停车场必须具有完善的开办手续、有安全围栏(围墙)设施、有值班岗亭、有工作责任制度、有专职保管员;

2、停车场必须在出入口设立明显的标志，写明停车场名称、性质、类别等;

3、机动车保管场的各种管理制度及收款标准必须张贴在出入口明显的位置，实行"三公开"制度即公开保管场责任人、公开保管员姓名和照片、公开收费标准;

4、停车场必须备有消防器材，悬挂在场内各方便取用之处;

5、停车场只作机动车保管之用，车场内不得进行车辆维修、装卸货物、拉客营运、摆卖等经营活动;

6、停车场内须设置若干垃圾箱，并定期清洁打扫;

7、属永久性固定停车场必须用油漆划出停车位，并按位编号，临时停车场也必须因此制宜，尽可能划位和编号;

8、开办摩托车保管业务的停车场必须统一集中保管，设立摩托车停放架，露天保管的必须搭建整齐规范的摩托车避雨棚，并按位编号;

9、停车场内所有车辆必须摆放整齐划一，通道内严禁停车。装载易燃、易爆、剧毒物品的车辆禁止进入场内保管;

10、严格财务制度。健全票证管理，完善领用手续。票证要专人专管、日清月结。

停车场泊车服务操作管理制度：

1、客人将车泊入车场后，由保安员引导车位;

2、泊入车位后引导客人将行驶证交予车场收银处，并换回停车卡;

3、客人提车时保安员引导客人用停车卡换回行驶证交停车费。

广场停车管理制度：

1、广场所有停车处。为顾客提供临时免费服务;

2、大堂外两侧为V.I.P车位，供大型接待活动时用及平时政府部门、军队等车辆停放;

3、任何有阻碍酒店通道的车辆，保安员有权力劝其离开;

4、密切注意客人车辆是否关门，对未有关门者及时通知值班经理共同处理并作记录。