1.使用IE浏览器无法进入考生服务平台怎么办？

　　答：考生服务平台不支持使用IE浏览器访问，请考生下载chrome或者360浏览器，

　　考生可以在广西自考考生服务平台登陆页面进行下载，也可以自行在网上下载。

　　2.考生忘记密码怎么办？

　　答：考生可通过姓名、证件号、准考证号，在广西自考考生服务平台重置密码；

　　如果考生忘记准考证号，无法重置密码，可与相应市考办或助学机构联系。

　　3.考生注册注意事项

　　答：考生注册时，证件号码和姓名将作为准考证信息，同时作为毕业证的重要信息，考生务必填写准确。

　　4.考生如何查看专业信息以及专业课程开考信息？

　　答：考生可以在广西自考考生服务平台登陆页面的“专业计划查询”链接，查看专业、专业课程以及课程教材信息；

　　考生登陆广西自考考生服务平台首页面，在页面右上角“专项查询”-“考试计划查询”中，查询本批次考试计划。

　　5.考生如何查看历史？

　　答：考生登陆广西自考考生服务平台首页面，在页面左侧“历史成绩查询”中，查看考生历史成绩。

　　6.考生如何查看统考成绩？

　　答：考生登陆广西自考考生服务平台首页面，在页面右上角“专项查询”-“统考成绩查询”中，查询考生统考成绩。

　　7.考生照片上传注意事项

　　答：考生照片即为今后的毕业证照片，请注意照片形象和质量要求。位置要求：高度，头上空1/10，头部占7/10，宽度；肩部占1/5，左右各空1/10背景要求：蓝底或白底文件格式：jpg格式像素要求：288*384，300DPI，文件最大不超过1MB，文件最小不允许小于20KB形象要求：免冠证件照，着有领衣服，表情评和，正面直视，衣着整洁。

　　8.新注册考生没有准考证怎么办？

　　答：新注册考生完善个人基本信息后，同时上传合格的个人相片后，即可生成考生准考证号。