各区县考试中心、自学考试办公室，各主考学校自学考试办公室，各助学单位：
为推动“专业化、多功能、服务型考试院”建设，进一步提高服务质量，7月21日，我市将正式开通“北京市高等教育自学考试语音咨询系统”。现将有关事项通知如下：
1.该语音咨询系统由北京教育考试院与中国网通北京分公司共同合作开发，面向社会公众，提供全天候语音咨询服务（只收市话费），语音咨询号码为1606688。原咨询电话82837111、82837112不再使用。
2.考生通过拨打语音咨询系统可呼转至人工咨询服务，具体时段为：每日8：30—11：30，13：30—17：00（法定节、假日除外）。
3.请各单位做好相关宣传工作。
特此通知。
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