这方面包括许多知识，包括日常维护、系统维护、规划方案等主要模块。以下是我自己经营网上商店的正常工作，希望能对你有所帮助。主要运营是指店铺的日常维护，主要包括店铺装修、宝物优化、日常管理、税务等操作。 运营的工作: 1.为网店制定运营预算，对业绩负责，了解网店产品计划 2.组织、培训和管理呼叫团队在线销售，完成销售任务 3.协调内部资源完成采购、物流、售后服务等各个环节，及时解决日常工作中发生的问题，保证团队工作的正常进行，监督和提高业绩水平 4.规划和组织网店整体营销推广，提高网店本身营销能力，定期跟踪评估推广效果，提交推广效果统计分析报告，及时提出营销改进措施，提出切实可行的改进方案 5、及时分析网店各项销售数据。