(二)“懒”的行为：主要指在工作状态方面存在的问题和不足，即工作敷衍了事，遇事推诿扯皮，对工作不思考，不作为，不认真履行岗位职责。具体表为：1、对上级作出的决定、安排的工作不闻不问，消极抵触;2、平时不注重学习，不注重调查研究，对部门或分管的业务工作不悉;3、不讲求工作效果，不及时、不认真完成日常工作，得过且过，应付了事;4、不改进工作方式、方法，工作凭经验，办事老一套，墨守成规，因循守旧。

(三)“散”的行为：主要指在遵规守纪和廉洁自律方面存在的问题和不足，即工作漫无目的，工作纪律涣散，思想自由散漫，不认真执行上级、市委和市政府的明文规定、行为规范和办事程序。具体表现为：1、不爱护集体荣誉，组织纪律涣散。2、迟到早退，擅离职守，随意脱岗，无故、未经请假或批准私自休假;3、工作时间上网、聊天、玩游戏、炒股票;4、不按要求参加各种会议，无故缺席;5接收开发企业及相关服务对象的宴请;6、未经批准私自使用公车;7、各种场合议论是非，发布小道消息，散布各种言论，歪曲捏造事实，恶意诽谤攻击他人，造成不良影响;8、利用职务和工作便利吃、拿、卡、要、报、销，向服务或管理相对人索取财物。

(四)“慢”的行为：主要指工作态度方面存在的问题和不足，即办事四平八稳，慢慢吞吞，效率低下，服务质量低劣，甚至工作耍态度。具体表现在：1、违反限时办结制有关规定，致使办理事项超时限办理;2、未对服务相对人实施一次性告知，致使事项超期办理;3、对群众反映的热点、难点问题，在规定的时限内，无任何理由未给予答复，导致群众上访和造成其他不良影响;4、效率低下，服务质量差，社会反映强烈，群众满意率低，多次被行政投诉，影响到单位整体形象;5、服务意识不强，门难进、脸难看、事难办、语言生硬、态度冷漠，甚至故意刁难，制造激化矛盾。

(五)“拖”的行为：主要指工作作风方面存在的问题和不足，即工作萎靡不振、得过且过，对上级的要求部署不认真执行，对群众的诉求推三阻四，能拖则拖，延误时机。具体表现为：1、对单位安排的工作任务和交办事项等待观望，态度暧昧，甚至能推则推、能拖则拖，工作毫无积极性;2、对依法、依规应当办理的事项，敷衍塞责、推诿扯皮、拖着不办，影响企业正常经营和服务相对人利益;3、对群众的合理诉求推三阻四，被动应付，致使群众反映的问题长期得不到处理，合法权益得不到保障;4、对涉及群众合法利益的重大问题或群众反映强烈的突出问题，有条件而不解决，采取一拖再拖，致使矛盾激化，造成集体上访或其他重大事件，严重影响生产、工作和社会正常秩序;5、对有法定依据需要配合协作的有关事项，态度不积极、不支持、不配合、不协作或推卸责任，造成不良影响和后果。