二、整改措施
针对xx城管所工作中存在的上述问题,为进一步提高城管服务水平,xx城管所积极探索新方法,转变服务方式,创新服务模式,对城管工作基本情况作了认真的梳理和深入分析,有针对性的提出以下整改措施。
(一)深入一线调研,加强业务指导
要积极深入企业基层开展业务指导,了解基层实际情况,掌握相关数据的第一手资料,摸清基层城管工作需求。结合城管执法检查和日常收审报表过程中遇到的各种重点、难点问题,有针对性的对基层单位进行城管报表制度再讲解,加深基层单位城管人员对制度指标口径的理解,从而提高数据准确性。
(二)加强沟通协调,提升工作效率
为确保各专业数据及时填报,准确把握企业上报情况,在上报阶段加强与企业的沟通联系,重点关注往年容易出错的企业,询问填报情况,规范填报方法,明确填报口径,耐心解答企业面临的各种问题,通过短信平台、微信群、电话指导、邮件回复等方式进行问题解答,提高企业上报数据积极性。
(三)增强创新意识,提高工作效率
增强创新意识,首先要在学习中坚持与时俱进。无数实践经验证明,创新不是轻而易举的事,而是主客观条件巧妙结合的产物,是多种因素的结晶,而知识和经验的积累则是实现创新的基础。其次,要有敢为人先、敢想敢干的胆气。只有敢想才能敢干,只有敢干才能突破,才能创造性地开展工作,才能实现跨越式发展。要勤于思考、勇于探索、敢于创新,将创新作为自身一种必备的素质和能力,使不思进取、工作平庸、碌碌无为成为压力,从而形成敢为人先、勇于创新、推动发展的工作风气。
(四)注重日常学习,提高工作能力
组织全所人员每月召开所务会,集体讨论工作重点难点,钻研指标涵义,拓宽知识面,熟练掌握工作的各个环节。注重学习《城管法》、《保密法》相关知识,加大城管法的宣传教育工作,提高政治素质、业务素质、法律素质和执法能力。完善保密制度,加强保密防护措施。并加大对专业技能的学习,提高理论素质,坚持学以致用、用以促学,真正把理论学习成果转化为做好城管工作的强大动力。