五是加强跟踪督查。局办公室作为政务公开和权力阳光运行工作的牵头科室，随时掌握政务信息的发布以及行政执法案件的网上运行办理情况，对行政权力事项的录入数据进行核查，对上网不及时的信息和办理进展缓慢的案件，认真查找原因，及时进行协调督促，从而增强了具体办件人员的时间观念，提高了工作效率。对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的执法案件，“一把手”亲自过问，分管领导直接负责督办，参与办理，确保了案件办理工作按质、按量、按时限要求上网。在实际操作过程中，认真把握行政执法的自由裁量权，严格做到热情服务，依法办事，对所有行政执法案件均要求办结一件，上网一件，做到实际办件和网上运行同步，有效避免了行政权力事项网上和网下双轨运行的现象。

三、主要成效

通过推行政务公开及权利阳光运行工作，主要体现了三个方面的成效：一是规范了文化局机关的权力运行，提高了工作效率，保障了工作的顺利开展。通过政务公开，行政审批制、行政处罚、执法公示制等得到了更好落实，有效地规范了行政审批权、执法权，不公正、不公平现象逐渐减少。网上办事，既方便了群众，又提高了工作效率，受到了群众的普遍欢迎。二是增强了工作透明度，促进了党风廉政建设。文化局的工作由过去的“暗箱操作”逐步向“阳光工程”转变，使施政行为处于群众的监督之下，从而有效地防止了权钱交易、权情交易、权权交易、办事不公等问题的发生。三是改进了机关作风，密切了同人民群众的联系。通过政务公开和权力阳光运行，文化局加强了机关自身作风建设和队伍建设，依法行政、为民服务的意识进一步增强，赢得了群众的信赖。同时畅通了与群众沟通的渠道，切实保障了人民群众的知情权、参与权、监督权。群众通过网上信息发布，进一步了解了文化局的工作职责和相关办事流程，对文化工作给予了充分理解与大力支持。