根据麻委办[2015]14号文件精神，对照“庸懒散奢”专项整治的内容，并结合我局的实际情况，全面查找本单位在“庸懒散奢”等方面存在的问题，制定整改措施，向社会公开，接受各界监督。

一、存在的主要问题

　　1、政策学习还不够，认识有待提高。对下达的相关政策和文件领会不够全面，钻研不够深刻，联系实际和贴近群众有待进一步加强。有时领导干部对政策理解明确、清晰，但普通干部和职工对安排的任务认识不足，行动上出现偏差，没有更好地贯彻执行。

　　2、服务意识不够强，办事效率有待进一步提高。我局对口部门多，承接的业务繁杂，面向的服务对象范围广。个别办事人员只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，没有注重自身的服务意识和态度，没有很好地深入基层、深入实际，处理事情方法比较简单、表面，未注意到工作方法的创新和提高。

　　3、自我要求不严，工作作风有待提高。个别人员思考问题、处理问题不够严谨，没有做到精益求精;工作落实方面，有时碍于面子，工作不够深入、不够扎实。

二、整改措施

　　1、加强理论学习，全面系统地学习党的方针政策，认真学习国家、省、市下达的政策文件，深刻钻研和全面领会政策的内涵，准确把握政策的核心思想;加强与上级领导部门的沟通学习，大胆提出自己的想法和建议，贴近实际和联系群众，认真准确地执行相关政策和任务。

　　2、加强自主学习和创新，整合和简化办事流程，加快办事效率;多举办业务培训，提高办事员的业务熟悉度和业务流程处理能力，做到一身多职;注重提高窗口办证人员的服务意识，改善服务态度，加强群众办证指引，同时公开政务，让群众熟悉相关业务的办理流程，方便群众办事。

　　3、进一步健全完善工作责任制和考核机制，任务责任细化到个人，明确工作完成时间，提高工作的主动性和责任心;牢固树立为人民服务意识，工作上高标准，严要求，严格执行工作考核机制，规范工作人员的行为。