2、学会请教

　　古人云：读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路。而当我们走进一个企业，每一名老员工他们都是我们的名师，因为他很清晰地知道，这个企业的构造，企业的功能，企业的服务理念，企业的生产规模，企业面对的顾客，企业所需要的人才，企业里种种的事情，他都比我们清楚得多得多。是还是不是?我们要学会谦虚地向对方请教，要给自己一个良好的定位。记住，天下爹娘爱勤的，这个世界上每一个人都喜欢谦虚的人，每一个人都欣赏积极向上、能够愿意向别人请教的人。大家都说中国人有一个习惯，叫好为人师。没错 既然别人好为人师，我们能不能真正的愿意来向别人学习，就让他成为我师。因为在这个世界上有三种人是愿意别人比他强的。一种人是我们的父母;各位是不是这样，一种人其实就是我们的师傅;也是我们的领导，实际上谁都希望自己有精明强干、有能独挡一面的员工。那么第三，我想当我们虚心请教的时候，他们愿意把他们精髓的东西教给我们，这样对我们一定有所帮助。

　　古人云：三人行必有我师，择其善者而从之。我觉得这句话不是很全面，我们不但要学习好的，还要学习坏的，现在你们可能会问，在我身边有个人素质极差，责任心极差，方方面面比我想象中的差得多了，那我也要向他学习吗?我要告诉大家也要学习，为什么?我想问大家一个问题。你们讨不讨厌他?你如果讨厌他，他就值得你学习，因为很简单，如果你不去学习他身上这些缺点，把这些缺点拒绝避免在自己身上发生，你也会有，最终你会和他一样被别人讨厌!所以学习成功的人，学习他的优点。学习失败的人，要去杜绝他的缺点，所以成和败只要有对照，都值得我们学习，有句话说得好，没有高山，就显不出平原;没有见过大智慧，就不知道自己肤浅;没有见过坏的，就不知道自己优越;没有见过好的，就不知道自己的缺陷。OK。

　　大家都知道世界上最大的连锁机构沃尔玛。山姆沃尔顿先生，他是一个非常卓越的成功企业家，在世界500强当中也是首屈一指的人物，当有一次他和他的两个助理开着车行驶在马路上，突然看到有一家超市上面写着关门倒闭，甩卖清仓。他马上问身边两个助理，他说你们有没有到这家企业去学习一下，两个经理笑着对他说老板，您没有事吧?您看这家企业在倒闭，山姆先生告诉司机停车，下车，下了车以后就意味深长跟两位经理说，正是因为人家倒闭，我们才要去学习，我们一定要学习人家为什么倒闭了，知道了人家为什么倒闭，避免了我们犯同样的错误，我们才不会倒闭。今天在这里送给各位同仁一句话，请你记下来，在你的人世间，每件事情的发生，必有其原因，必有其结果，必有其收获。塞翁失马焉知非福，当你能够转换自己的思想的时候，你就发现很多坏事情未必有坏结果，很多的怀事情发生未必没有利于自己。只要你能够把心态端正好，只要你能够知道你应该吸收的是什么?我相信我们都会从中得到收益!OK

3、学会谦虚

　　大海为什么会波澜壮阔，是因为他低于地平线，正式因为他低于地平线，海纳百川才波澜壮阔，一个人如何才能变得博学多才?由专业到专家，是因为他谦虚愿意请教。我们天生以来，没有自己知道的东西，任何的事情在我们的大脑当中，首先我们明白它是一个符号。所以我们大脑里存在的符号的多少，符号的内容直接会影响到我们言谈举止行驶坐卧，我们所有的言谈举止就会成为我们最终的行为，而行为就会变成结果。所以走进一个企业，我们将自己的心态归零，让自己以谦虚的心态面对，在座的的各位可能会问我，我发现我身边这些人都是一些中学生、小学生甚至农民，他来教我，我心里不舒服，他来说我觉得我受不了，事实上我要告诉各位。学历固然重要，但并不等于能力，文凭固然能证明我们的过去，但是并不代表我们在职场当中现阶段的水平，认同我的观点请给点掌声!

　　我们说十年磨一剑，纵观今天所有有成就的人，哪一个人不是经历了这个成长的过程，只有从成长走向成熟，从成熟到敬业，从敬业到专业，从专业到专家，从专家才叫超出。我们经常说要具备一技之长，那么如果我们不谦虚好学，抱着过去的很多东西，依然认为自己过去如何如何，我们不能把心静下来，就不能有新鲜事物进来，不能有新鲜事物进来那就意味着什么?意味着我们依然是保守的固步自封。

　　曾经有一个秀才博学多才，他认为自己非常了得，有一天他到他一个同学家去，听到同学家很多邻居在议论，说在他们这个村庄旁边的山上有一个寺庙，寺庙有一个得道的高僧非常了得，此人如何的大智慧，这个秀才听了以后他觉得自己内心当中非常的不服气，他决定找这位大师切磋一下，于是吃过饭以后，自己悄悄来找这位禅师，找到了宁智禅师，他说宁智禅师，久闻你是博学多才，今天我要和您共同切磋一下，宁智禅师微微一笑，他说我算不上博学也算不上多才，今天你来即是我的贵客，请坐。然后告诉徒弟，徒儿上茶，于是徒儿拿来一个水碗。

　　拿来一个茶壶，那么这个时候，宁智禅师拿起了这个茶碗，拿起了茶壶就向碗里倒，很快茶碗就倒满了，这个时候秀才说满了满了，这个时候禅师依然再倒，水从碗里漾出来了又溢在地上，这个时候秀才突然站起身向禅师深深的鞠了一躬，他说禅师惭愧惭愧，那么秀才为什么会站起来鞠躬说惭愧呢?很简单。秀才确实有才华，就这一刻他突然发现这个禅师没有来教他什么，没有来告诉他什么，但是用一种行为却告诉他人需要谦虚，当你认为你自满的时候还能倒进东西吗?当你认为自满的时候还能接受新鲜事物吗?所以在这里他看到了别人的智慧，人外有人，山外有山，一个人静下心来，一定有值得你学习的地方，OK!

4、良好习惯的养成

　　良好的习惯有很多，比如说学会服从，特别是我们在企业里工作，我们要学会真正的服从，因为服从是一种规范的过程，我们不要认为说我有自己的想法，单纯的想法是最不容易成功的!说到这里我给大家讲一个故事，一个真实的故事。有一个游泳教练教别人游泳，在他教游泳的过程当中有一期来了二十多个学生，其中他发现一种不可思议的现象，为什么呢?越是学历高的学的越慢，越是学历低的两天就学会了，这个教练很奇怪，后来他就来问这些学历高的，他说你学历这么高，反而学得这么慢呢?他说我是在思考，为什么要做这样的动作、我在思考怎样游才会最好!所以他一直在思考不下水。你们说他能不能学会游泳?最后这个教练一看原来是这样，就说这样吧，既然大家在思考，我就换一种方式不教大家游泳了，现在我教大家救人。于是就做了一个假人丢到水里头，然后大家游过去去救人。那么在这个过程当中有一个博士，他就一直没有下去，到了第三天，这个教练觉得忍无可忍了，说我教了这么多年游泳，还没有见过不下水的，就过来问他，说博士，你为什么不下水呢?博士说，教练，我发现了你事实上不是在教大家救人，你还是在教大家游泳。

　　各位，事实上，教练无论用各种方法，只是要产生大家的兴趣来参与，以前我也经常说一句话。今天我给你讲游泳，我讲多少你也学不会，只要今天一来我就告诉你，下水，感受水温、感受水的浮力、动手动脚感受你身体的轻浮。七天下来，我相信你不会自由泳、不会仰泳、不会蛙泳，最起码能学会狗刨，保证灌不着你!所以我们进入企业以后，服从的过程当中，就是在服从中成长自己，服从还是一种尊重，服从还是一种智慧，在这个过程当中，对我们的工作一定会带来益处。因为一个人当你具备了服从性，也就具备了行动力，有了行动力，也就等于有了执行力，有了执行力，再加上思考力，一定能创造你更加美好的未来。

　　具备了服从能力，我们还要具备聆听能力，没有听清领导的意图，马上去执行，这样的执行往往会犯错，什么是聆听，聆听就是无论任何时候，我们要把一件事情听明白、要把它听清楚，因为只有听清楚和听明白，你的方向才不会错!有的人说我是一个好的服从，听完命令马上就走了，没有弄清东西南北，这样的服从没有意义，一定要听清楚我们去的方向!说起聆听我们来做个游戏：---击掌的游戏，第二个：现在锻炼你的嘴巴，锻炼你的眼睛，我问你们就答，一定要听清楚，因为我在锻炼大家的聆听能力。好，现在抬头看我，这是几?声音太小，有的人还没有说，没有说的人我认为你不认识。有的人说我怎么会不认识，我要告诉你，认识不说就等于不认识。为什么很多人说你无知，因为你没说，怎么知道你有知呢?为什么说你无能?因为你没去干，别人怎么说你有能呢?小事情影响大未来，人一生当中想做大事，首先要把小事做好。所以说聆听是对他人的一种尊重，一个好的员工，一定要懂得领导对我们说什么?

　　二是要懂得把聆听做好，三要懂得聆听以后的汇报。马上举例：今天领导跟我说，做事情一定要小心，每次下班以后要把我们的工作台打扫干净，出门要把我们的门锁好。第二天、第三天开会的时候，我非常清晰地记得，我们领导在前天会议中提到的下班要把工作台打扫干净，把门锁好，所以这两天我才能做的这么好，各位，第一证明我认真的聆听了，第二我聆听以后服从的很好，第三我有作了汇报。证明我对他非常尊重，他的每一句话我都非常认真，现在我问大家，如果你下面有这样的员工这样做的时候，你信不信任他?OK。

5、遵守规章制度

　　各位现在回想一下当我们走进一个企业当中，受到的企业里的第一份是什么?各位是不是企业的制约，面对企业的规章制度，没有一个人愿意被别人约束，没有一个人愿意被人管，谁都希望自由，所以自古至今我们看到有多少人为自由而战，所以一听到规章制度，受约束自己了，马上产生逆反。然而就忽略了一个问题，今天请大家清晰地知道一个企业没有规矩不成方圆，一个人没有经受过制度的严格约束，他就不会掌握制度的工具，他不能掌握制度的工具也就不能将这个工具良好的使用，各位我们来看看，企业的制度是什么?企业的制度好比是交通警察，当我们自由地开着车的时候，我们希望的是我们的视线里头不要出现一个红绿灯，不要出现一个交通警，各位是还是不是?当我们的车子走到一个十字路口突然发现没有红绿灯而导致了塞车的时候，我们的第一个概念是。为什么不在这里安装一个红绿灯?该谁走谁走吗?这就是规章制度的诞生，当我们看到警察的时候，我们会说警察来了，我又要被约束了，但是我要告诉大家当我们每一次车上在路上遇到情况的时候或者遇到了意外的时候，或者说遇到了交通事故的时候，我们第一个想到的谁?交通警察!