答案:正确

第24题：我们中国的水资源总量大，人均水资源拥有量基本达到了世界人均水平。

答案:错误

第25题：我国城市居民的人均能耗低于农村居民的人均能耗。

答案:错误

管理沟通

第1题：在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”，下列说法，不属于此列的是()

A.身体稍有前倾

B.与对方目光接触7-10秒

C.身体姿势要表明有兴趣听更多

D.坐累了，可以弯腰驼背，可以走神片刻

答案:D

第2题：下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是()

A.评估、反思自己的想法

B.自我批驳自己的想法

C.检查“自我对话”

D.提高自信心，要坚信自己的判断能力

答案:D

第3题：PPT是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是()

A.PPT尽量简单，用图表、符号来强调信息

B.尽量用短语，不用完整的句子

C.一张PPT，表达一个意思

D.PPT中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众

答案:D

第4题：沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效，下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是()

A.林班长对新员工小吴说：“你知道吗?你用这个借口是因为你受不了责备。”

B.李班长受到上级经理的责备，觉得自己委屈，他反驳说：“这不是我的问题，我只是个班长。”

C.王班长对新员工小张说：“请你现在到我办公室来一趟。”

D.每当有员工向丁班长反应工作中遇到的困难，希望寻求帮助时，丁班长就会说：“别和我说这些，我只要结果。”

答案:C

第5题：掌握讲故事的要点，学会讲故事，能提高沟通效果。下列关于沟通过程如何讲故事的说法，不正确的是()

A.讲得故事要与主题相关

B.故事不要太长、简略适当

C.尽量用真实的人名

D.故事背后的道理让听众自己体会即可，不需要提炼出来

答案:D

第6题：下列关于做报告时，如何讲清楚的策略，不正确的是()