方,他会让你修;有的时候,问题很小,他却说得很严重;可以不换的零件,却说要换。随便做几个手脚,没有人察觉得了,我们都看不出。”
钟先生认为,修车宰客太常见了,从业者的素质品德以及市场监管水平都应提高。
黑幕类刑2
旧配件当成新的换上
案例:电脑板以旧充新,车主怀疑更换的其他配件也是旧的今年4月,市民陈先生在深圳大众汽车南方维修服务有限公司修车,修理店给换了个“电脑板”,结果被发现是旧的,后来修车公司无法解释,只好重新换了个新的。这让陈先生似乎悟到了其中玄机:“其他零件不会也都是旧的吧?”
陈先生驾驶的大众朗逸因发生交通事故送到维修店,他被告知需要更换多个零部件。反正也不懂,陈先生只好任由修理工人去修,修好后付了款,事情似乎就顺理成章地结束了。
然而,几天后,陈先生驾驶时总感觉有些小问题,于是到另一修车店检查。
“修了5000多,之前换了个电脑板,结果一看,原来所谓换的新电脑板也是个旧的,一看就能看出。”陈先生因此找到了大众汽车南方维修服务公司,质问此事。
对方了解了情况后,承认确实是个旧电脑板,解释称是修理工人粗心。随后,给陈先生换了新的电脑板。
陈先生非常气愤:“我怎么能相信他们?我甚至怀疑其他的配件也可能是旧的。”
他再次找到维修公司,要求对方拿出证据,证明更换的所有配件都是新的。然而,对方拿不出相关证据。“拿不出原厂证明,也没有相关进货单,总之就是以各种理由推脱。”陈先生说,对方把更换的所有配件列了一个表,拿出了调度单,写了一份承诺书,承诺这些配件都是正规的,在正规保修期限内发现问题,承担相关责任。不过,承诺书上盖的只是部门的印章。
陈先生只得作罢。尽管对方的说法根本说服不了他,但他也没有其他办法了。“这些所谓的证据,他们自己随时可以伪造。那些真正有说服力的证据,一个也拿不出。”
后来,陈先生投诉到深圳市消费者委员会。消委会已就此事展开了调查。
黑幕类刑3
小问题修出大麻烦
案例:1.皮带坏了送修,却又说缸打坏了
2.换了离合和轴承,转速表却罢工了
6月底,市民余先生的车皮带坏了,送到梅林某汽修店。最初,汽修工人检查后告诉他,问题不大,换根皮带再稍作维修,维修费差不多一两千块钱。余先生之前在这家店修过车,做过保养,虽算不上很熟,但也认识,所以这次也就把车放在那里维修。
两天后,在外地出差的于先生接到修车行的电话称:皮带换了,还是打不着,检查发现,里面的缸打坏了,得重新修下,可能要七八千。
“根本没