B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

10:目前对态度的定义大家公认最好的解释是

A.Allport认为态度是一种心理和神经的准备状态，它通过经验组织起来，影响着个人对情境的反应

B.Krech认为态度是个体对自己所生活世界中某些现象的动机过程、情感过程、知觉过程的持久组织

C.Freedman认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向

D.Freedman认为态度是个体经验对事物、观念或他人产生的认知

11:按领袖价格定价，属于

A.成本加成定价法

B.需求导向定价法

C.习惯定价法

D.生产导向定价法

12:我国工商行政管理法律、法规的渊源有( )。

A.法律、行政法规、地方性的法规

B.法律、行政法规和部门规章、地方性的法规和规章

C.宪法、法律和行政法规

D.宪法、法律、行政法规和部门规章、地方性的法规和规章

13:Hook认为在公平交换时，儿童比成人更常用

A.均等原则

B.各取所需原则

C.平等原则

D.等价交换原则

14:公关调查中使用最广泛的方法是

A.公众代表座谈会

B.资料分析

C.民意测验

D.利用新闻媒体

简答题

15:组织实际形象分析包括哪些步骤?

16:某企业年度计划要求第三季度销售5000件产品，价格为2元/件，即销售额1万元。在该季度结束时，销售了6000件，价格为2.2元/件，即实际销售额为13200元，比预期销售额多3200元，求销售额的上升有多少归因于销售量的上升?有多少归因于价格的上涨?(计算出实际数字即可)

17:述如何预防公关危机。

18:企业在制定营业推广策略时的实施步骤。

19:怎样组织好会议?

20:试论述法律方法在我国行政管理中的作用及其局限性。

21:简述人口因素对营销的影响。