13.对市场营销和定位的理解：

市场营销：市场营销是通过多种工具的使用和很多人的配合，从而达到让你所做工作的人群感知和了解的过程。企业在日常的市场营销行为中主要有四项工作：市场定位、产品定位、推广工作、销售工作。其中推广工作是重点，需要加强推广的阶段有1、消费者对产品功能不清楚2、产品需要迅速占领市场3、新产品上市4、企业希望自己的产品扩充市场5、希望自己的产品品牌优于其他品牌6、自己的产品好，但卖不出去。从这些内容，应该探索出解决的战术性应对方法，也就知道了市场营销的工作内容了。

市场定位(marketingpositioning)：企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该产品某种特征或属性的重视程度，强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。简而言之：就是在客户心目中树立独特的形象。

14.购房者决策过程：1.制定购房预算。(1)估算家庭可动用资金：(2)考虑欲购房屋的面积;(3)调查有关物业管理的各项支出;(4)衡量家庭偿还贷款的能力：(5)确定购房时的税费支出;(6)准备必要的咨询费用。2.收集购房信息。(l)媒体广告，包括报刊杂志上的广告，广播电视广告和招贴广告等;(2)亲友介绍;(3)开发商或代理商邮寄、发送的宣传品;(4)售楼书：(5)现场广告牌：(6)现场展示样板房：(7)房地产交易展示会;(8)直接与房地产营销人员进行交流：(9)其他途径，包括向房地产交易所、咨询公司、互联网等处查询关于房地产交易的各种资料。3.查询商品房的合法性。房地产商在销售商品房时就具备“五证”;即<国有土地使用证》、《建设用地许可证》、《建设工程旆工许可证》和《商品房预售许可证》或《商品房销售许可证》。4.进行实地调查。5.签订房屋买卖合同。6.办理房屋产权过户登记。

15.宝洁娇娃纸尿布的营销体现什么精神，写一个保利和乐中国的活动策划。

16.我国现行的经济政策，APEC会议;2013年APEC主席国：印尼

17.对“和者筑善”的理解：随着企业品牌发展到一定阶段，公司在对品牌理念的深入挖掘下，提出了“和者筑善”的品牌理念。以和为道，追求建筑、人与社会的和谐共生，营造业主的和美生活，促进企业的和谐发展;以筑立业，品质为先，追求卓越，不断创造与构筑理想生活与丰美人生;以善为达，心存感恩，诚待他人，关爱社会。‘和者筑善’既体现了保利地产“以和为道”的文化底蕴，又传递了“以善为达”的价值准则。