如果从空间维度分析人的需要,我们也会发现:处于不同类别岗位,在企业中处于不同职级的员工的需要也不相同。一般操作工人对报酬的需要最强烈,其次才是工作内容、工作自主性、成就感、自我进步机会等等;处于企业管理层的员工,他对薪水福利的需求程度就远远不及对个人的能力提高、获得更多的发展机会的需求强烈;一个公司高层领导更关心企业的发展空间和发展方向。因此,尽管人的需要千差万别,但万变不离其宗,企业中员工的需要大体可以归纳为追求工作稳定及经济保障功能的薪酬待遇问题、追求自身发展空间的晋升问题、追求人生理想及人生价值的发展方向问题三个方面。我们把握员工的动机,开展动机激励需要具体分析不同员工的不同境况,并紧紧围绕这三个方面进行。
三、科学完善的政策体系是动机激励的保障
通过分析人的需要和动机,我们认为,完善的动机激励政策体系应包括薪酬制度、用人制度、企业文化制度三个方面,薪酬制度满足人的低层次需要,用人制度和企业文化制度满足人的高层次需要。
首先,科学的薪酬管理制度是基础阶段的动机激励
报酬,与人的生存需要密切相关,是最有效的一种刺激物,薪酬激励是最直接、效果最明显的激励手段。一般而言,企业内部员工关心薪酬的差别程度高于对薪酬水平的关心,员工会把自己的付出与回报作比较,也会把自己的所得与别人的所得做比较,感到满意或 比较满意就认为公平。公平感和满足感会直接影响员工情绪,进而影响他对待工作的态度。所以,薪酬制度要有激励性,必须相对公平。
传统的薪酬分配制度主要以工龄、学历、职称、行政级别为依据,而忽视对每个员工所做的工作本身的分析,更没有充分考虑工作岗位的差异性和员工对实现企业目标的贡献。这种制度看上去似乎很公平,但实际上是对工作价值的否定,难以体现干好干坏、水平高低的区别,其结果只能是平均主义的大锅饭。这样的薪酬体系极大的挫伤了员工的工作积极性,不利于管理,更不利于激励。