靠心法四诀避免走火入魔
王卫说顺丰管理理论体系只是企业管理的外功,练外功的同时还得有心法,要不然就会走火入魔。
王卫心法四诀:
有爱心,与员工有同理心;
有舍心,与员工慷慨分享;
有狠心,出于爱与舍对员工严格要求;
有恒心,长期坚持这样做下去。
王卫四心法内含对生意的参透与对人性的领悟。
让有能力的人到愿意去的地方
问:21万人怎么管?
王卫答:员工要尊重,给他尊重;要收入,给他收入。
当他月收入上万,他会要你两千的手机吗?如果有人真拿两千的手机,我会不计代价地去查,五百也往下查。人性都是趋利避害的,弄清这点,即便是40万人,也没什么难管的。
作为一个合格的基层管理者,要非常理解公司的价值观和我们所面对的就业群体以及我们所从事的这个行业。那我们用什么来要求他们的行为符合公司价值观呢?价值观决定去留,能力决定上下,如果我们一系列的培训和评估做到位,那些达不到价值观要求的管理者,理所应当地就应该离开现在的管理岗位。
问:您对中层怎么管理?
王卫答:我们的中层都是公开竞聘,包括副总裁与区总级别的职位都抛出来竞聘。
先通过一些业绩、过去管理层评价等指标筛选,然后他告诉我为什么要做,他能做成什么样。我们要做的是将有能力有意愿的人放到他愿意去的位置。
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