人力资源最重要的工作，或者作用，其实就是平衡，平衡老板与员工之间，部门之间的利益矛盾。要知道，人都有趋利性，在老板看来，公司要发展，企业要壮大，降低一切可以降低的成本是必要且理所当然的，其中最常讲的，就是人工成本。而员工进入一个企业后，当他发现上升通道过窄，生活质量没有提高甚至下降时，他或者不思进取，得过且过地混着，或者离职跳槽，寻找出路。

　　而作为一名夹在两者之间的HR，如何平衡这些矛盾之间的博弈，也是一门相当不把把握的艺术。笔者认为，要平衡好员工和老板之间的关系，必须从以下几方面入手：

1、人性化管理

　　惩罚扣钱的政策，是万万使不得了，改罚为奖，还是比较好的概念，让大家好像也有个奔头。特别现在90后一代，更加强调自由，强调个性化，更需要被肯定。建立多一些的奖项，给予部门固定的奖金作为平时奖励员工用，花费的其实并不多，但确实可以在一定程度上激励员工。

2、强化学习培训

　　比如员工培训制度中，有一项要求每个员工每个年度要通过各种方式取得学习积分80分以上，则该项绩效得分满分。而在此基础上，学习积分最高的前10名员工，将获得额外的奖励，也就是奖金啦，这样多少能拉动大家争胜，争利的心态，在这方面利用这一点也无不可。而取得学习积分的方式，有参加外部培训及获得证书的方式，也有参加公司组织的文化沙龙，在内刊发表文章，提出合理化建议等方式，多方面多形式结合，让大家也较有学习的动力和方式。

3、改善员工福利

　　或许你的企业工资算不上行业中比较高的，但是，员工宿舍，员工健身房，下午茶，生日会，节日礼品，年度旅游，亲子活动等等的关怀性福利，却可以加强员工的归属感。而通过各种活动，也能加强员工之间的沟通交流，增强凝聚力。

4、绩效考核

　　很多企业因流失一流人才而陷入可怕的死亡循环：当人才离开后，他们的工作不得不由能力较低的同事接替，导致任务无法圆满完成;于是企业的胜任能力下降，而客户也注意到企业提供的产品和服务质量有所降低;随后企业的工作吸引力变得不足，更加难以聘请到能扭转颓势的人才;最终企业无法生存。

　　在这种现状下，绩效考核要用得好，用得有效果，并不简单，如果已经行之几年，且有一定效果了，那么将企业效益与员工绩效考核做挂钩，还是能够在一定程度上获得双赢的。当然，得发挥下HR的聪明才智，尽量做得效果好一些，形式多样些，却花的钱少一些。毕竟，还是脱离不了利益两字。