让员工培训有意义的三大要点

员工管理2018-10-16李一老师

  员工心态对于企业究竟有多重要?员工职业心态培训是企业的微弱需求、普遍需求还是迫切需求?对这些问题的了解,需要我们对与员工心态相关的员工团队管理常见问题进行细致分析。其中,流失率、凝聚力、认同度直接与员工心态问题相关。

  员工的流失,表面上看是薪酬经济、发展机会、管理现状的原因。很多看似充分的离职原因背后,真正的问题在于员工自己对事物的不正确认知和不健康心态:薪酬是个人价值的体现,薪酬不高应从自身找原因;发展机会从来都是企业与个人并存的,当企业发展了员工才有更多的空间,当员工提升了业效,企业也会有更多发展机会。

  团队缺乏凝聚力的关键,在于员工将个人与团队的利益分割来看,意识不到个人的利益是依附于团队利益基础上的。因此对于团队,没有激情没有责任没有主动性。

  企业缺乏认同度,在更大程度上是企业管理、文化、制度的问题,但是,之所以不同的员工对同一家企业有着不同的认同,其原因正是在于,每个人的不同心态。

  从以上的分析,员工流失率大、团队缺乏凝聚力、员工的企业认同度低只是问题的表象,真实问题是企业管理系统不完善和员工心态有缺陷。因此,要降低流失率,提升团降凝聚力、增加员工的认同度,一是优化管理系统,强化管理,二是开展心态培训,进行心态引导。这里我们只说说培训。

  如何让员工心态培训的开展最有意义和价值?

一、分析员工心态培训的最真实需求,才能针对性的开展培训

  知已知彼,百战不殆。培训前必须先对企业员工心态状况进行全面的评估:

  1、在一段周期内对所有离职人员或按比例随机抽样,对非正常离职的员工进行详尽的离职面谈。了解真正的离职原因,分析员工心态的缺失情况,为培训提供参考。aliqq

  2、在全公司范围内或关键团队内部进行全员或抽样员工心态摸底问卷。为确保问卷能真实反应员工实际心态状况,在方式和方法上应清除影响员工真实填写的因素,匿名填写。

  3、由各部门负责人提交本部门团队心态情况的报告,所有对部门员工心态的描述必须辅以具体的事例或依据。

  4、收集并分析公司近期出现的各类重特大或关键的员工管理事故,从中分析是否有员工心态的具体因素。

  具体的评估项目包括常见的健康与成功心态状况、员工对心态的认知程度、员工在心态问题的自审能力、员工在心态问题上的特殊或重要见解,对这些项目的具体分析,对于心态培训课程的内容侧重、培训方法和形式的选择有指导性作用。

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