如何搞好员工福利管理(2)

员工管理2018-10-16李一老师

  (2)员工的需要和偏好也会随着员工队伍构成的不断变化以及员工自身职业生涯的发展阶段而不断发生变化,因此,员工福利需求的调查应该是一项持续不断的工作,不能一劳永逸。

  (3)与外部市场的直接薪酬状况变化相似,对其他企业发展管理的福利实践了解也是企业发展管理

  在劳动力市场上取得竞争优势的一种重要手段。

  (4)对企业发展管理而言,外部组织提供的福利成本(如保险公司提出的保险价格)所发生的变化会对本发展管理产生影响。

  因此,企业发展管理外部市场环境、竞争对手的变化、发展管理发展阶段的不同、发展管理经济实力的变化、内外劳动力市场的变化等因素,都要求企业发展管理及时调整薪酬福利系统,调整福利项目或力度,使其更好地为企业发展管理战略目标服务。

(四)福利沟通

  要使福利项目最大限度地满足员工的需要,福利沟通相当重要。研究显示:并不是福利投入的金额越多,员工越满意。很多发展管理的经验显示,即使发展管理为员工提供福利做出了很多努力,员工仍然没有意识到发展管理到底为他们提供了什么福利,或者根本没有意识到发展管理为此付出了多么高额的成本。例如,美国有一项研究专门让员工来做两个方面估计,一是估计一下发展管理在他们的医疗保险中投入了多少钱,二是估计一下如果自己不以企业发展管理员工身份参加健康保险,可能会付出多大的成本。结果表明,员工对于他们所享受的医疗福利的成本以及这些医疗福利的市场价值都大大低估了。因此,发展管理必须要设计一套完善的福利沟通模式,一方面,告诉员工他们都享受了哪些福利待遇;另一方面,告诉员工他们所享受的福利待遇的市场价值到底有多高,福利沟通可以采取以下方法:

  (1)编写福利手册,解释企业发展管理提供给员工的各项福利计划。

  (2)定期向员工公布有关福利的信息。这些信息包括:福利计划的适用范围;对具体员工来说,这些福利计划的价值是什么;企业发展管理提供这些福利的成本是多少。

  (3)在小规模的员工群体中作福利报告。这一工作由福利管理人员或者部门经理来完成。

  (4)建立福利问题咨询办公室或咨询热线。

  (5)建立网络化的福利管理系统,在企业发展管理网络发布福利信息,与员工就福利问题进行双向交流,从而减少由于沟通不畅导致的种种福利纠纷或福利不满。

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