员工关系的差异化管理(3)

员工管理2018-10-16王华老师

5、同质化管理导致员工稳定性不高,流失率居高不下

高度的同质化管理,发挥不了员工的主动积极性和创造性,最终导致工作效率低下,员工技能提升缓慢甚至退步,对个人职业生涯有一定规划的员工则最终选择离开。

上述现象表明,无论是从人才对于企业的重要性考虑,还是从员工个人职业生涯顺畅发展考虑,进行差异化管理是一种必然趋势,也是企业管理人员的一种必然选择。

四、员工关系差异化管理的理论依据

了解员工关系及其具体内容,我们会发现员工关系管理工作是系统化的一项工作,且如细雨般无声地滋润着企业的各项工作。员工关系工作如同润滑剂一样,在各项工作的推进中起着减少阻力和摩擦的作用。

员工关系管理,终归管理的还是员工,要想做好员工关系,必须要从研究人着手,虽然同为人,具有一定的社会共性,但也不可忽视其异质性,即个体差异。在遵守法律法规、遵循企业制度一元化的前提下,对员工进行差异化管理,能促进员工关系管理目标的实现。

人力资源管理离不开心理学、社会学、人类学(或人口学),所有的实践都有理论作为支撑,那么员工关系之所以需要差异化管理,也有理论作为支撑。本文从马斯洛的需求层次理论出发来解读员工关系如何进行差异化管理。

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。马斯洛的需求层次理论模型详见下图:

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