有句老话说得好:习惯就像一根绳索,每天我们都往里织进一根丝线,它就会变得越来越牢固,直到无法断裂,把我们牢牢的固定住。可以说,我们每个人大多数的行为都是习惯使然。
坏习惯是每个人行动的障碍,它腐蚀我们的意志力,使我们成为它的奴隶,即使是优秀的员工也会为它困扰。员工的坏习惯如果得不到纠正和制约,就会像恶性肿瘤一样在组织中扩散开来,组织前进的步伐产生巨大的影响力。好的习惯使个人受益无穷,让我们很自然地去做一些事情而不用付出意志上的巨大努力。
习惯是组织文化,对于员工习惯,企业的管理者要学会从企业文化、从习惯入手,采取措施予以引导,制定制度加以规范,通过组织施加文化影响,使之更好地适应组织发展的要求。
一、习惯与习惯管理
所谓习惯就是人们积久养成的思考和行动的方式。当我们频繁使用某种思考和行动的方式而使它差不多变成了一种自动行为时,习惯就产生了。人是习惯的动物,每个人都有好的习惯坏的习惯。
拥有可塑性的物质在接受一个新的形式时会产生一定的抵抗,但是一旦新的形式给这个物质留下印记,就会在物质上被保留下来,我们的神经系统也是如此。每当我们进行思考的时候,大脑中的某些神经细胞就会产生变化,这些细胞的每一个微小的行动都会在大脑中留下永不磨灭的记号,就像纸上的折痕一样。正如纸被折过的地方更容易再次弯曲一样,大脑中以前曾发生过某个动作的地方也同样易于再次发生这个动作。所以,想以前想过的事,做以前做过的动作都会比较容易,而要在思想和行动上有所创新却很难。如果一个想法经过多次思考,一种行动多次付诸实施,折痕已经很深,沿着这样的折痕进行思考和行动要比使用其他的思考和行动方式容易得多,于是习惯就产生了。但习惯并不是一成不变的,习惯可以通过我们个人的主观努力和外部的引导而逐渐改变。本来拥有的习惯可以通过反复纠正而逐渐被淡忘,而新的习惯可以在不断强化中建立起来。
习惯是造成我们本性难移的原因,但本性难移并不是墨守成规,相反,拥有习惯能给我们带来很多的便利,使我们能够更有效地做事。
首先,效率的高低与我们完成任务的速度息息相关,而习惯能够缩短思考和行动所需要的时间,提高完成任务的速度。按顺序背诵字母表要比倒背容易得多也更加流利,就是因为习惯使然。同时,习惯能够提高行动和思考的准确性。刚刚接触电脑的人对键盘不熟悉,一不小心就会出现差错。而一旦打字打多了养成了习惯,就能既准确又迅速地敲打键盘,这就是习惯的力量。另外,习惯还可以减少疲惫的感觉。阅读外语资料的习惯很少能像阅读母语文字那样容易养成,所以同样长时间的英语阅读一定要比中文阅读更让我们感到疲惫,听同样内容的英语演讲也更加费神,这归根结底还是习惯的问题。