彼得·杜拉克的管理思想成就了很多世界500强企业，但是它在引入中国之后的落地遇到了极大挑战。因为西方管理思想建立在基督文化之上，离开此背景再谈杜拉克的管理思想恐怕就没有意义了。

　　然而，大多数中国企业家尚未认识到这一点，还在专心研习基于西方管理理念的技术细节。

　　在我看来，中国式管理的出路在于：回归到人文精神与传统文化为基础的管理上来。因为中国长期淫浸于儒道法的思想与传统之中，此背景下管理工作的本质就是经营人心，而实现的路径则是依靠传统文化。

　　慈济慈善基金会的事业，就是中华文化在经营人心中的一个伟大实践。这项事业呈现给人们的，正是其经营人心后的成果。其实，慈济管理思想在这一点上，与稻盛和夫的管理思想有颇多相似之处它们都为我们提供了一个经营人心的典范。那么，如何将这些来自东方的管理智慧与管理实践引入中国企业呢?

　　据我观察，中国目前已经有好几家企业，正在把慈济管理智慧引入到企业管理当中，从目前看效果还不错。概括起来讲，企业要想引入慈济管理智慧，第一步是将员工变成志工，第二步是在企业内部成立幸福企业志工团。

让员工自愿成为志工

　　一旦员工变成志工，整个企业的管理就会发生巨大变化。

　　据我了解，苏州有一家知名的电脑生产公司，共有3万多名员工，员工离职率非常高，公司每月要新招5000人，一年就有6万新员工进入这家企业!员工流失率如此之高，想把产品做到极致，几乎是不可能的。

　　实际上，这就是当前中国企业里所面临的普遍问题：人们心不在焉，做事魂不守舍，人在心不在，所以难出高质量产品。如果按照西方的管理，可能会认为激励或者控制等环节出了问题。但在我看来这是人心问题，当然也是中国式管理中最重要的问题。

　　在西方，由于大多是基督教背景的国家，95%以上的民众是基督教徒，这一点恰好为人们解决了道德问题。西方的企业，不用向员工灌输敬业、诚信、有爱心等职业伦理，因为道德问题是上帝的事，不是企业的事。员工到企业以后，不需要跟他探讨怎么做人，只需讨论怎么把事情做好。

　　但在中国企业里，只讨论如何做事是不够的，要从根子上解决问题。我认识一位企业家，他在慈济做志工，他公司有2300位员工，他先是用了两年多时间把426人变成了慈济志工;今年，他又计划将600多人变成志工，这样一来他公司中一半的人都是志工。这个时候，其实他的管理就非常容易了，一方面公司内部非常融洽和谐，另一方面员工在做好本职工作的同时，去填充一些管理上的空白。