⑥对变化重巨变轻渐变
改善的改是改变现状,善是上升到更好的状态,持续改善是不断地、连续地达到更好更高的水平。持续改善的观念是从现在做起,务实地改变,积少成多,持之以恒,长此以往,改变的效果将是巨大而惊人的。因此持续改善不是革命和巨变,而是改良和渐变,通过点滴的积累,每天进步一点点,最后通过量变达到质变。在管理中许多管理者力图在管理中一步改变到位,立刻实现目标,这种急功近利的思想与精细化管理通过过程的改善、点滴的积累推动企业发展是完全不同的做法。持续改善不需要大的投入,而是需要每一位员工日常工作点滴的改进,这种渐进式的改变即使不成功也消耗不了多少成本,组织和员工都容易适应。与暴风骤雨式的变革相比,持续改善在实践中更容易操作,更容易成功。每天进步1%,十年的变化绝对是惊人的。
这些错误的管理观念的存在极大地妨碍了管理者有效开展管理工作,实现管理目标。而持续改善需要建立的也正是与此相反的现代管理理念。