HR管理好刺头员工的四步法则(2)

员工管理2018-10-16王华老师

  这种类型的刺头,对企业文化不认同,对于公司的任何人和任务总是存在逆反的心理,公司内重要的事情做不了,对于布置的任务和工作也能及时完成,由于心态不正,很多事情自己不会做,也总是排斥其他人,到处扇阴风,点鬼火,对公司的发展象毒瘤一样。

  这种类型的刺头心态不正的原因主要是对社会、家庭的偏见和受到某种不公平的待遇。由于心态的失衡自己不能妥善解决,很容易将这种心理带入到工作中,对比自己先进的人,给予打击,对于比自己差的人给予讽刺,对直接领导分配的任务,总是阳奉阴违,处处设置障碍。这类刺头扮演了一个组织破坏者的角色,他可能会因此而造成其他同事的反感,也可能因为与其他同事越走越远而成为团队冲突的源头。

  预备辞职的情绪败坏者

  他们很显然是一些身在曹营心在汉的不安分因素,这些人往往是非常现实的家伙,他们多会选择人往高处走。而且,这些人中间确实也有相当一部分是身怀绝技的抢手货。

  这种类型的刺头或已经向公司提交了辞职申请,或许已经找到了工作,所以,不把公司的制度和管理规范放在眼里,工作消极,态度恶劣,甚至为了以前工作中的积怨,故意针对某些领导和同事挑起组织冲突,到最后,人虽然走了,但留下的消极影响却很长时间也消除不了。这类刺头的存在影响在职其他员工的情绪,进而影响工作的效率。

第二步:追根溯源,厘清成因

  刺头的形成与公司内部的管理或管理人员对这些刺头的处置方式不无关系。组织中出现这样的员工,一般的产生原因有以下几点:

  前任或前几任领导一再迁就,任其骄横,养成了习惯;公司越级管理现象严重,高层领导对其有重用之意表现,让其像有了尚方宝剑一样,目空一切;公司经营不善,这类员工自认为属中流砥柱一类,公司没人敢动自己;团队氛围不佳,勾心斗角现象严重,派系复杂,管理不公,处于人治而非法制阶段;曾经的领导落野者,当过领导,但却不能客观认识到自己的不足,对处理心存意见,心中不服,认为升职无望,不求上进,破罐子破摔。

  了解这些刺头形成的原因,根据不同刺头的特点,我们就可以量身定做地设计一些方案来管理刺头员工。

第三步:区别对待,有的放矢

  无论哪一种类型的刺头总是令管理者头疼,如果不问清红皂白全部进行开除处理,显然不符合鲶鱼效应,时间长了,会变成对于公司中出头鸟类型员工的打压,整个组织也变得死气沉沉,没有创新和活力,因此,我们在处理刺头的时要区别对待,团结一切可以团结的人,分析刺头的心理和产生的原因,使用不同的解决方法和手段,解决不同的刺头问题。

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