从微观上来讲，管理者需要依据公司员工的工作任务类型来评判。员工所从事的是认知型工作，运动型工作，还是社交型工作?办公环境的设置是否能够很好的满足工作类型的需求?具体的评判，可以从主观和客观两方面来看，主观即指员工的满意度，客观指的是员工的作业绩效。

打造第三种办公空间

　　事实上，办公空间的变化与企业沟通模式的变化密切相关，随着创造型知识经济的兴起，企业开始提倡集体协作的精神，人与人之间交流的需求开始逐渐增大，办公空间经历了从封闭式、开放式到景观式办公环境的变化。

　　传统的封闭式办公环境等级森严，管理者的办公室往往在幽深的走廊尽头。这种模式主要适用于单独工作、人际之间沟通较少的工作类型。优点是私密性好，受到外界的干扰比较少。

　　随着人与人之间沟通需求的增多，开放式的办公环境开始替代封闭的独立办公室。办公室之间的这堵墙就被打破了，带来的弊端就是私密性低，容易受到相互之间的干扰。

　　目前又出现了第三种办公空间，叫景观式的办公布局，这最早是由德国人提出来的，以群体办公为代表，大的办公空间被植物、屏风、家具分割开来。

　　景观式办公空间是一个大的发展趋势，人们既有共同空间、高空间利用率，同时又相对独立，且管理者可以根据企业的发展、工作内容的变化，对空间进行随意的调整，使得空间布局更加柔性化。

　　在景观式办公环境里，管理者无论怎样调整格局，最重要的原则是：其环境必须和团队成员之间交流的频繁程度、业务流程上的沟通需求相匹配。

　　我们曾为北京铁路局做过一个客运专线调度所人机环境研究项目，主要研究调度室里的办公环境，其中一个内容就是对调度室的座位布局进行设计。

　　调度室由很多座位组成，这些座位如何分布排列，则关系到工作效率。调度室一共有车、机、电等七个工种。进行机车调度的时候，各个工种之间都需要进行沟通交流。但事实上，工种与工种之间交流的密切程度是不一样的，并且每一个区域负责的铁路线的条数也不一样。当时，我们通过计算各个工种之间的交流量，并依据工效学原则来决定是按照铁路线路布局，还是按照工种进行布局。

用办公环境启动流程改造

　　办公环境的合理性会影响流程的质量与效率。改善办公环境，提高效率，已经成为企业健康发展的一个战略性要素。离开良好的办公环境支持，纵有完美的战略、高效的流程、先进的技术，也难以对公司的效率与效益提升有所帮助。