张晓彤最后告诉记者，应该引起注意的是，她曾经参与过一项为期3年对员工离职情况的调查，结果发现，员工离职的原因跟钱的关系并不大，反而是跟中层领导的不和成为了导致他们离职的第一位原因，其中就包括了管理者说话技巧不好等因素。造成员工离职的第二个主要原因是他们工作做好了也没人表扬、没人关注。处理这些问题的方法是加强经理人员的沟通，尤其是反馈技巧的培训。因为在员工的工作中，实践出不了真知，而是实践加反馈出真知!对于员工之间主要因为利益或是晋升路径狭小而引起的冲突，解决的办法通常是公司设计多种成长路径如工作扩大化、工作丰富化等。张红也指出，对于员工反映出的问题，你应该多站在他们的角度去想一想，这样会增加一些理解，另外你能做的就是多去帮他们做一些实事。据了解，现在不仅很多大公司多设立专人负责员工关系问题，像金蝶公司内部也有一专职人员负责企业文化宣传、员工满意度调查、员工投诉等事宜，这样有利于减少员工与企业间的摩擦。