当雇员正在寻找发展机遇的时候。张海燕，主要负责公司的业务发展，他告诉经理/教练：你可能指望我永远负责目前的公司业务工作。但我认为我可能是在项目规划方面更擅长，但依据以往常的经验，这些人都是从外部聘请的。大多数员工心里都有明确的目标，但不知道如何实现这些目标，只需要一些很小的鼓励和建议，帮助他们绘制职业生涯发展的蓝图。但通常情况下，他们不直接寻求帮助。相反，他们发泄不满。经理必须认识到，这些员工不仅仅是寻求同情，他们希望帮助他们规划，并采取行动，以实现他们的目标。
以下是一些通用的技巧，在遇到上述事例的情况时，经理可以运用这些技巧对员工进行指导。
☆ 投入相当的时间和精力来帮助和指导下属。这种承诺必将为企业带来不小的收益;
☆ 询问一些有洞察力的问题，以鼓励员工为自己着想，并解决他们自己的问题;
☆ 仔细倾听不仅要注意他们表面的言语，而且要分析潜藏的意思;
☆ 坚持对你所看到的下属的优势进行沟通交流;
☆ 对他人的需要显示出敏感性;
☆ 当员工工作的时候，对他们进行鼓舞和激励，以发展他们的技能;
☆ 当你对员工的问题进行处理的时候，显示出你对他们的体贴和照顾。
如果一个经理能够对指导员工的绝佳时机的优势进行利用，并且采取一些上文提到的人性化的和鼓励性的方法，那么他将更可能拥有一支令人满意的、从事高绩效工作的员工队伍。
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