企业对员工的爱情(2)

员工管理2018-10-16三水老师

  根据斯顿伯格的理论,没有喜欢的爱,也就是不包含亲昵成分的三种爱,分别是迷恋、空洞之爱和虚幻之爱。肯尼迪对女人的爱,应该是激情主导的迷恋。如果加入喜欢,才是亲昵加激情的浪漫之爱。具体说起来,肯尼迪缺了什么?或者说,艾德莱到底有什么东西是肯尼迪没有的?

  斯顿伯格指出,作为喜欢的成分,亲昵至少包含10个基本要素:渴望促进对方的幸福;跟对方在一起时感到幸福;尊重对方;在艰难时刻能够依靠对方;跟对方相互理解;与对方分享自我和自己的占有物;从对方接受感情上的支持;给对方以感情上的支持;跟对方亲切沟通;珍重对方。

  艾德莱的高明之处就在这10点当中:在意她们所说的话、所做的事是尊重对方、给对方以感情上的支持、跟对方亲切沟通,他传递的信息是她们都聪慧无比,值得聆听是从对方接受感情上的支持、跟对方亲密沟通、珍重对方。

  跟不含亲昵成分的那三种爱相比,喜欢太难。所以,肯尼迪才会知难而退。

爱员工还不够

  企业是怎么爱员工的呢?跟肯尼迪爱女人是激情主导的迷恋不同,企业爱员工往往是承诺主导的空洞之爱。

  比如说,有家公司鼓励员工长期服务,因此每当有员工入职两周年的时候,会送上一个花篮示爱。这个仪式通常这样举行:人力资源部里职务最低的小姑娘,拿着一个花篮走过去,嘻嘻哈哈地跟其他人打了招呼,放到了那个员工的办公桌上。如果那个员工在,就说句满两年的礼物之类的话。如果那个员工不在,就放到办公桌上就走了。

  同样这家公司,还给员工送生日礼物。以前也是人力资源部职务最低的那位小姑娘给你送过来,现在员工越来越多了,人力资源部忙不过来了,过生日的员工需要自己到人力资源部去,说:今天我过生日,来领一份礼物。

  这家公司对员工的爱缺乏,变成了只有承诺的空洞之爱。如果把亲昵中的尊重对方、珍重对方、亲切沟通等要素加进去,不仅爱,还要喜欢,变成亲昵加承诺的伙伴之爱,这家公司可以怎么做?

  服务刚好满两周年的员工不会很多,正因为不会很多,这家公司才觉得有发出这样的爱情宣言的必要。

  也因为不是很多,就算每周有一、两个,这家公司的总经理,或者人力资源部的部门经理,应该可以亲自出面。如果觉得留住老员工很重要,就必须亲自出面。

  这两个人中的一个,最好两个人一起,可以亲自拿着花篮,而且叫上这个员工的直接主管,一起走到这个员工的办公位前,说些很正式的鼓励的话,比如我代表公司,感谢你两年来对公司的贡献;和很具体的赞扬的话,比如你最近半年的销售业绩增加了34%,很不错,继续努力;以及很随和的关心的话,比如你家住在哪里啊,上班远不远,要花多长时间;还有很真诚地倾听的话,比如你对公司最新开展的那个项目有什么建议吗。

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