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商场如战场。战场上，员工的士气非常重要；一支缺乏斗志、激情和自信的队伍是无法赢得战争的！

那么，员工的信心从哪里来呢？

笔者认为，员工的信心主要通过以下四方面来获得：

公司发展前景

员工与公司息息相关。公司的发展前景在很多程度上就决定了员工的信心。

公司发展前景看好，市场预期可观，各个方面都在往好的方面发展，那么员工的信心也会随之提高，员工对公司的认可度和向心力都会提升；反之，公司前景不明朗，或者是公司正在走下坡路，内部关系复杂，内耗不止，员工的信心也将随之下降，员工对公司的离心倾向也将日益加剧，很多员工都会抱着一颗红心、两手准备的心态，随时准备辞职走人。

所以，公司要想提升员工的信心，就必须在公司发展前景方面，给予员工足够的信心和认可度，让员工跟着公司一同成长壮大。即便公司短期内处于困境，也必须给员工描绘未来美好发展前景，诱惑员工与公司一道共同度过难关，再创辉煌；而不是听之任之、自暴自弃！

产品成熟稳定

产品是一个公司的立身之本。

如果没有产品，或者是产品质量不可靠，那么这个公司肯定没法正常经营下去；在此情况下，公司员工的信心肯定严重匮乏。

事实上，很多员工、尤其是营销员工的自信心为什么严重不足，很大程度上就是因为公司产品没有成熟和稳定，质量不可靠。员工每卖出一件产品，总在担心、忧虑这个产品的质量是否可靠，客户是否会投诉或退货，在这样一种状态下，员工根本不可能有多么强烈的自信心，更不可能全身心、毫无后顾之忧的投入营销工作中去。

也就是说：要想让员工的信心提升，那么我们就必须保证我们的产品是成熟和稳定的，质量是比较可靠的！

当然，在此方面，我们并没有要求公司生产出来的产品非常尽善尽美、毫无缺陷和瑕疵，而是要求公司生产出来的产品，相比市场上的同类产品，质量相对可靠、完善，足以满足大部分目标消费群体的需求。

拿时下流行的丰田门事件来说：员工和用户都能接受产品外观不一定那么时尚、内置音响不那么完美的缺陷，但是绝对接受不了刹车不灵等要人命的瑕疵！

公司生产出来的产品越是成熟、稳定，产品定位越是准确，那么员工的信心就越是容易提升！