在本案例中，HR的规矩就是不允许有任何一种不良考勤状况存在；而方圆则是：其一，重罚以慑其行；其二，攻心以理其行。以人为本的管理就是要在日常管理中体现其人性化的一面。在规矩不变前提下，更好的把持方圆。首先，要以关注、关怀员工的角度出发，牢牢抓住员工的心，顺其自然的来疏通、理顺、引导员工向正确的方向前进。介此可以在无形中改变员工错误的行为，培养员工对企业的责任感，使之最终转化为其工作绩效来回报企业。

3、立事与为事中的硬和软两种功夫。

对于HR来讲，其硬功夫指的是其专业知识的掌握程度以及在本企业里所学知识和实际的接轨程度。例如：制度的汇编、制定等，其可谓立事；而软功夫则指的是其自身的管理艺术和御人之道。例如：人事调配、监督实施等，其可谓为事。

古人云：因材施教。我们在日常管理中是否也应做到因才施管。这里面的硬应为施管，软应为因才。硬功夫就是日常工作中我们通过立规矩对员工的管理。软功夫则是在立规矩之前通过了解、研究而对员工进行准确的划分。

本案HR先期只是单一运用了管理中的硬功夫，遵循企业现有规章制度来约束员工。而没有运用管理中的软功夫，充分分析员工所处状况来对员工进行相应的划分。

仅就本案来说：罚金对于那些从事行政工作的员工行之有效。1、由于本身从事行政工作对制度就十分敏感；2、其薪资是固定的且相对有限；3、从绩效考核的角度来讲，因其不是企业直接产生效益的单元，其态度方面的考核比重相对较大。针对以上几点我们不难看出为何罚金对行政人员十分行之有效。罚薪最终对解决了售楼部的问题。1、销售为公司直接产生利润单元，平日里公司会或多或少的开些绿灯，他们在某种程度上只认业绩不认态度；2、其薪资不固定，其多少取决于客户的订单量，压力不仅来自于各业界还有同事之间的竞争；3、从绩效考核的角度上来讲，其最重要的考核指标是业绩，态度所占的比率相对较小。针对以上几点我们不难看出罚金对他们的影响不大，而罚薪则直接影响到业绩，所以后者方法对其十分有效。

其实，无论是罚金还是罚薪要想坐收其效，最后罚到的必是员工的心。而这罚心则是要有赖于日常管理中的软功夫；而无论罚什么，都是要有效的执行下去才可以收到效果，这些规章制度的执行则是需要日常管理中的硬功夫。

在管理中处罚是手段而并非目的。有道是：人心如水，管理如器。管理并非断江截流，而是开江引流。这个流也就是员工的心。那么，要将这些流水引到哪里去呢？自然是器里去。这个器就应是企业的规矩！

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