员工管理设立更高的目标和期望

员工管理2018-10-15李一老师

设立更高的目标和期望

一个真正吸引人的公司应该是一个不断挑战自我的公司,当公司能够超越行业标准,引领行业变化的时候,可以吸引并激发优秀人才的斗志并获得优秀人才的信任,因为真正优秀的人才会喜爱迎接挑战。留住人才的关键是,不断提高要求,为他们提供新的成功机会。美的集团的经理人是一个被业界称道的团队,这些优秀的经理人见证了美的从10亿元发展到1000亿元规模的历程,他们拥有不断超越自己的理想,并以更高标准要求自己并带领下属。与美的集团的经理人交流,有时会被他们的职业素养所感动,他们认为今天所取得的成就都来源于公司的不断发展,只有不断地超越自己,才符合公司发展的要求和标准。

授权、授权、再授权

员工最喜欢在授权赋能的公司工作。惠普公司负责桌面电脑的美国市场经理马克。博格说:授权意味着不必由管理人员做每一项决策,而是可以让基层员工做出正确的决定,管理人员在当中只担当支持和指导角色。自己喜欢青岛的海景花园酒店,吸引我到这家酒店的缘由是它的服务贴心且独特,服务员会为了提供我喜欢的烤花生,占用休息时间去市场买来送到我的房间。和这些用心为顾客服务的员工聊天,你可以知道这些员工之所以这样热爱为顾客服务,因为公司授权给这些一线的员工,有权处理顾客提出的要求以及他们认为需要为顾客所做的一切。

提供好的经济保障

在同业中和市场中拥有高薪资收入是员工获得认可的一个最重要标志。同时如果员工可以分享到工作成果,并能够因此获得更加美好的未来生活,会极大地鼓舞员工,进而做出全部的努力。在这一点上海底捞做得非常到位,已经成为各大商学院EMBA课堂中热烈讨论的案例。海底捞领班以上的员工的父母,每月会直接收到公司发的几百元补助。

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